3.0
Голосов: 1471

Аэрофлот

Отзывы о Аэрофлот

16 апреля аэрофлот задержал вылет из Ставрополя в Москву на 2 часа, из-за это опоздал на рейс до Петропавловск-камчатского,в Шереметьево дали на 17 апреля билет, и отказали в размещении в гостинице из-за того что у меня ВПД (военно проездные документы), пришлось задержаться на сутки и за свои деньги жить в гостинице + еда. ВОТ ТАК…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-20

Сестра летит из Франкфурта в Москву, потом из Москвы в Саратов авиакомпанией Аэрофлот. И все самолеты задерживаются! Из Германии в Москву задержали на час. А из Москвы вообще не знаем когда полетят. Должны были прилететь еще в 19.30. Сейчас 20.30. Пассажиров держат в автобусе. Предложили только чай, кофе - не входит). На вопрос пассажиров, когда…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-19

Рейс был 18 апреля👇

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-19

Здравствуйте. Вчера мы с ребёнком летели компанией Аэрофлот с г. Якутска транзитом в г. Санкт-Петербург рейс из Якутска до Москвы SU 1751, с Москвы до Санкт -Петербурга SU 022. При прилете в Питер, получив багаж, я обнаружила свой сломанный чемодан 😲😤. Я столько лет с ним летаю и всегда всё хорошо было. Так это ладно…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-19

7 апреля летел вечерним рейсом из Мюнхена в Москву. Было приятно лететь с высокопрофессиональным летным экипажем (в Москве садились в 3 ночи в тумане). Летчики подтвердили свой минимум погоды. Кабинный экипаж тоже приятно удивил. Стюардессы обслуживали четко, мгновенно реагировали на просьбы пассажиров и все это с улыбкой и доброжелательностью. Обратно в Мюнхен летел 18 апреля…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-18

24 марта летел рейсом SU0103 аэрофлота из Нью Йорка в Москву. Основная притензия к расстоянию между креслами! Оно просто фантастически маленькое. Настолько, что даже человеку с ростом 178 некомфортно сидеть, не говоря уже про какие-нибудь больше 190! Авиакомпании впору предупреждать, что места для лиц постом до 170!
Вторым пунктом назвал бы излишнюю экономию компании…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-18

Вчера летели маршрутом Москва -Иркутск. В эконом классе, я сидела у окна и пассажир рядом сидел через одно сидение от меня, одно место между нами было свободное. Все было замечательно, но после того, как мы набрали высоту стюардессы начали активно с задних рядов пересаживать пассажиров вперёд на свободные места, все бы ничего, но между нами…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-18

Летели по маршруту Москва-Амстердам-Москва,самолёты новые ,чистые.Взлет-посадка идеальные,во время полёта ни малейшей тряски.До Амстердама летели с ком.экипажа Кириллом Волковым,обратно не припомню имя.Летчикам респект,стюардессы тоже порадовали:улыбка,попросила ещё чай-пожалуйста,Вылет-прилёт-минута в минуту,питание в самолёте нормальное,на 3часа вполне хватает.Спасибо аэрофлоту

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-18

Летели Аэрофлотом Москва-Хошимин-Москва, туда все великолепно, вежливо, еда супер + мороженое и это эконом класс,взлет/посадка без претензий, а вот обратно вылетели на час позже при том, что все уже сидели в салоне, никакой информации и тем более извинений не последовало. Когда разрешили взлет, самолет стал резко набирать высоту, аж чересчур, вследствие чего словил воздушную яму,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-18

Летели в Мюнхен и обратно 11-15 апреля. Самолёты новые, кресла очень удобные. Вылет вовремя, задержек нет. На этом плюсы заканчиваются. Еда на троечку максимум, явно разогрета в 10-й раз, и на всех не хватает. Булочкой можно гвозди забивать. Персонал приветливый, форма невыразительная. Пилоты стажёры похоже. Взлёт резкий, посадка жёсткая, самолёт постоянно качался во время полёта,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-17

спасибо большое компании Аэрофлот - летела из сочи в екатеринбург с пересадкой в питере, между рейсами ожидание было 1 час 5 минут, т.к. вылет самолета из сочи задержался на 20 минут, то и соответсвенно в питер мы прилете позже и время ожидания сократилось поэтому багаж просто не успели переложить из одного самолете в другой. в…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-16

Покупал билет бизнес класса ак аэрофлот именно на Боинг 777, специально , чтобы можно было спать весь полет ночным рейсом Москва - Хабаровск , в котором кресло - это кровать, в итоге заменили Боинг на а333 , который менее комфортный и не трансформируется в кровать.... при этом пассажиров комфорт класса , который есть на боинге…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-14

Дорогие друзья , ак аэрофлот - плюет на пассажиров ! При отмене рейса предлагают улететь через 2 дня и без альтернативы . При этом , вынуждают делать возврат билетов , конечно, не удерживая штрафов ... однако деньги возвращаются не быстро на карту .... и ты вынужден покупать за свои деньги второй билет , при этом…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-13

Летал авиакомпанией (Aeroflot-Russian Airlines),самолет Airbus A320 рейс SU-1937 (Караганда-Шерементьево Терминал F) и Airbus A330 рейс SU-220 (Шерементьево Терминал F-Гуанчжоу). Я могу сказать что действительно она считается лучшей авиакомпанией Восточной Европы, персонал авиакомпании очень сильно понравился, особенно мне их форма одежды понравилось,очень приветственные и очень отзывчивые, попросил дополнительную еду но так намек сделал бортпроводнице чтоб она…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-12

Летали из Перми в Москву и обратно 7 и 11 апреля.
Все отлично. Я боюсь летать. Но все прошло замечательно. Из Москвы был самолет поменьше ,поэтому при посадке немножно трясло.
И кстати, в Шерементьево нас повезли куда-то далеко на автобусе к самолету. Так что такие как я, не пугайтесь. Все ок.
А…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-12

Высшая некомпетентность операторов компании. Отправлялись рейсом из Москвы Дубаи. Заранее связавшись с оператором компании уточнили о возможности забронировать место в 6 ряду ( это первый пяд после бизнес класса, в котором растояние больше чем между обычными рядами). Все это делалось для человека с ограниченными возможностями. Поскольку его перелёт затруднителен при согнутых ногах. И чтоб была…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-12

Спасибо Компании за перелет Красноярск-Симферополь.Летела одна 10 апреля очень переживала так как летела с пересадкой в Москве.Хорошийсервиз большая команда сттюартов на борту.Приятно видеть среди обслуживающего персонала на борту представителей всех поколений это здорово.Прилетели по расписанию в Москву там прошли досмотр и затем от Аэрофлота получила смс где будет регистрация на Симферополь,спасибо расстояния между стойками в…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-12

Добрый день уважаемые пассажиры если вы хотите испортить все удовольствие от начала и окончания отдыха летайте самолетами Аэрофлота. Теперь история:
Ранее пользовался услугами ПАО "Аэрофлот" только внутри России, т.к. любые перелеты вне страны слишком дороги по сравнению с длугими авиакомпаниями. Решили отправиться в Индию. Самый дешевый перелет по маршруту Челябинск-Дели предоставлял Аэрофлот( в дальнейшем…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-10

Хочу, чтобы пассажиры знали как ПАО Аэрофлот наживается на детях и их родителях. 25 марта 2017 г. мой сын в составе группы школьников (34 человека) должен был вылететь рейсом SU2344 Москва-Дрезден в 12.35. Рейс прямой, ежедневный. Авиакомпания отменила рейс и продержав наших детей в аэропорту еще три часа, "утрамбовала" их в самолет , кот. летел…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-09

Летал из Санкт-Петербурга в Берлин и обратно через Москву. До этого летал на других российских компаниях - Аэрофлот по качеству обслуживания и самолётов на голову выше. В самолётах (мне попадались А320 и А321) места для ног предостаточно, самолёты новые, питание на борту предоставляется даже на часовом перелёте из Санкт-Петербурга в Москву. Мне повезло - рейсы…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-09

Сегодня 9апреля муж летел маршрутом Волгоград- Москва- Симферополь, сдал богаж как положено,а по приезду на место- обнаружил что пропали сигареты 4пачки и туалетная вода. Мелочь,но очень неприятно,что кто- то роется в вещах. Не взяли планшет,фотоапарат- наверно берут по- мелочи,чтобы люди не жаловались

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-09

Здравствуйте, начну с предыстории. Летели рейсом Куба(Гавана) - Москва(Шереметьево). По прилету в Москву началась проверка багажа, там выясняется, что у кого-то из пассажиров, на Кубе, вскрыли чемодан и сперли деньги и некоторые вещи(я еще подумал , ну как можно деньги в чемодан класть). Приезжаю домой , а это 500км от Москвы. Распаковываю чемодан и как…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-07

Решили с мужем попутешествовать по стране России!
Камчатка! Покупка билетов от Москвы до Петропавловска-Камчатского была длинной в неделю, т.к. меняла фамилию, пришлось ездить в родной город за временным удостоверением личности, потом колл-центр Аэрофлота с одной информацией, и офисом с другой. Неделя нервов и лишних, как потом выяснилось, шести тысяч и вот билеты в кармане.…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-05

Летал рейсами SU150/ SU151 в марте 2017 Москва-Гавана и обратно. Среди российских авиакомпаний может быть Аэрофлот и лучший, но летать за границу в следующие разы предпочту иностранными авиалиниями. Есть масса нюансов, которые надо учесть, чтобы позиционировать себя компанией №1 страны и хвастаться одними из самых молодых авиапарков. Еда посредственная, алкоголь по маршруту Москва-Гавана не предоставляется*…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-04

Хотим выразить благодарность сотруднику вашей авиакомпании, бортпроводник Владислав, рейс SU 2137R, вылет был сентября, 04.04.2017 в 14.50 Стамбул Москва.
Искренне просим премировать юного таланта))) он великолепен, улыбчив, Тактичен и очень вежлив)))
Огромное ему спасибо.
Мария 89150303027

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-04

Спасибо компании "аэрофлот"
Заказывали сопровождение пассажира. Все на высшем уровне. Честно говоря даже не ожидали, что все будет выполнено. :)

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-04

Летаю около 100 раз в год. И только Аэрофлотом стараюсь, лучше ничего нет. Лучшие борта, лучшее обслуживание в РФ, все самое лучшее. За более, чем 900 перелетов, один раз существенная задержка ( торфяники горели в Подмосковье, нас задержали во Франкфурте из-за смога).Читаю отзывы и не понимаю, что это? Это конкуренты пишут? Что за бред? Как…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-03

Летали в Тель-Авив и обратно конец марта-начало апреля 2017.

К полету претензий никаких. Все вовремя, аккуратно, экипаж внимательный.
А вот еда и по пути туда, и по пути обратно расстроила: все холодные закуски подавали просто замороженными. И если по пути туда просто лед похрустывал на зубах, то обратно это был просто…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-03

Уважаемые представители авиакомпании Аэрофлот, хочу вас поблагодарить за отзывчивость и оперативность. Сожалею, что раньше это сделать не получилось и не пришло в голову. Ровно полгода назад у меня умерла мама и мне срочно нужно было вылететь из Владивостока в Калининград. Ваши работники не только проявили оперативность в решении вопроса о приобретении билетов, которых на тот…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-02

Летела в/с SU 505 со святой земли (Иерусалим), под сидением забыла сумку с планшетом. Прилёт в Москву был в 5 утра . Добравшись до дома, сразу не обнаружила потерю. Но в 2 часа дня была в аэропорту и ни каких следа планшета я не обнаружила. Ни в камере хранения, ни в полиции. В камере хранения…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-03-30
Добавить отзыв про Аэрофлот
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений

Аэрофлот
Контакты

Адрес:
119002, Москва, ул. Арбат, д. 10

Телефоны:
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55

Сайт:
aeroflot.ru