3.0
Голосов: 1471

Аэрофлот

Отзывы о Аэрофлот

Летели 02.06.17 в Адлер из Архангельска с пересадкой в Москве, на отдых. Багаж оформили трансфером до Адлера, наш багаж не долетел, доставили через 7 часов в отель. Возвращались 13.06.17 также через Москву опять весь багаж не пришел, привезут сегодня, но не весь, один чемодан остался в Адлере. Крайне недовольны обслуживанием.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-14

Перелет Москва - Нью-Йорк - Москва, первые числа июня. Для начала отменен рейс (понятно, что компании невыгодно), вот только стало об этом известно за двое суток и в срочно пожарном порядке придумывай - лететь позже и прилетать ночью или покупай другие билеты для стыковки. Далее, при посадке (не думая, видно о том, что пассажиров стало…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-13

11 июня 2017 года я вылетала из Томска в Москву рейсом 1531 в 8.20. По техническим причинам рейс был перенесен на 19.00, а потом на 21.00. Хочется поблагодарить экипаж за то, что, выбирая между безопасностью пассажиров и финансами, они выбрали именно нашу безопасность, несмотря на то, что отмена рейса предполагает затраты авиакомпании. Может быть, риск…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-13

Крайне негативная оценка авиакомпании Аэрофлот! По всем правилам регистрация на рейс закрывается за 40 минут. Прибыв за 40 минут до завершения регистрации, наткнулись на километровые очереди и работу двух стоек. Простояв в очереди минут 30, начали бегать от администратора к администратору. Итог нулевой! За 10 минут до окончания регистрации удалось попасть на стойку, и выясняется,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-12

Летели Рим- Москва и обратно. Очень понравилось! Вкусные обеды, отличный сервис. Регулярный рейс, так что задержек не было.
Самолет эйрбас достаточно новый и внутри и на вид снаружи.
Чисто в самолете, включая туалеты.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-11

Я аэрофоб. Очень сильно нервничала перед взлетом, что сразу же заметили бортпроводники.
Хочу очень поблагодарить команду с рейса Екб - Москва (ШРМ) с борта имени Утёсова. Несмотря на мой возраст, принесли в начале полёта три шоколадки, позже подарили детский набор (чтобы отвлечься) и сделали чай. Периодически спрашивали за самочувствие, в случае необходимости успокаивали.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-11

Много лет пользовались услугами авиакомпании Аэрофлот. Проблем не было. Два года не летали. И что стало с Аэрофлотом? 2017 июнь. Рейс Дюссельдорф-Москва, задержан на 2,5 часа. Пассажиры летящие транзитом дальше не все, кто не успевает на стыковочный рейс по просту отправлены домой до следующего дня. Пассажиры которые якобы успевают вылетели, опять таки с опозданием ещё…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-11

Ужасно.
Никому не советую летать аэрофлотом. Всегда летала S7 никогда не было никаких проблем.
Тут, сначала потеряли мой багаж, потом когда нашли позвонили в 7 утра чтобы сообщить об этом, в 7 утра! Кто блин звонит в такое время? В тот же день в 10 позвонили, сказали, что ручку у багажа оторвали и…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-09

Летели 18.05.2017 рейс Москва- Бангкок. Перелёт долгий, ночной.В целом все было хорошо, только вот с обслуживанием переборщили: в 22:00 развезли ужин, в 24:00, когда уже давно был отключён основной свет и люди спали, вдруг загораются лампы и начинают носить мороженое! Я была в шоке, честно. Далее, отойдя от мороженого, пассажиры попытались вновь заснуть. Но не…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-08

Добрый день!

Пользуюсь услугами Аэрофлота много лет и была шокирована ситуацией, которая произошла со мной 08.06.2017.
Из-за 5ти минутного опоздания со сдачей багажа, произошедшего НЕ по моей вине, я была вынуждена переоформить билет , доплатив при этом 21,000rub. Хочу обратить Ваше внимание, что на тот момент работали окна: 5-40 , 4…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-08

Летал в августе 2016-го.Прекрасный сервис и всё замечательно! Полечу ещё.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-08

Летели семьей по маршруту Оренбург-Москва-Тель-Авив. Стыковка в Москве была всего час, однако по опыту прошлогоднего полета, думали, что времени хватит. Но увы, вылет из Оренбурга был на 10 минут позже, а в полете потеряли еще столько же. Нам не повезло, ибо посадка на самолет заканчивается за 20 минут до вылета. В итоге, пробежав пол Шереметьево,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-08

Отличная авиакомпания.Летел с ребёнком 7лет 23 мая Владивосток-Москва.Все превосходно:и отношение бортпроводниц,питание,подарок ребёнку от авиакомпании.Но всегда есть в нашей стране быдло чем-то недовольное,колхозники одним словом.Купят билет за копейки-а из себя баринов корчат.Полёт прошёл на отлично,немного была турбулентность.Взлёт-посадка и работа экипажа оценка ОТЛИЧНО!!!!!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-08

Москва-Белгород , все очень хорошо и отличные пилоты и даже покормили на таком коротком рейсе. Сам самолёт супер джет 100 я думал, будет хуже... самолёт конечно очень шумный и мало место для ног, но на коротком рейсе нормально,,, шасси как будто прямо под ногами открываются, очень слышно, посадка очень жесткая .... но это как ехать…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-05

Должен был лететь из Нижнего Новгорода до Москвы с пересадкой до Санкт-Петербурга. Билет был на 12:10. По приезду узнал что рейс задерживется до 13:40, а потом его и вовсе отменили. Следующий рейс был только в 18:40. Похоже у аэрофлота проблемы с нотификацией пассижиров, могли бы хотя бы выслать смс или оповестить на почту, чтобы лишние…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-04

Доброго времени суток!Воспользовался услугами Аэрофлота на рейсе Москва-Нью-Йорк. Мне попался самолет А 330-300. Новый, чистый, уютный. Несмотря на то, что самолет был битком, наши стюардессы-хозяюшки уделяли внимание и проявляли заботу ко всем пассажирам без исключения. Питание было очень вкусное и сытное. Кормили два раза. Взлет и посадка строго по расписанию. С багажом тоже никаких проблем…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-02

Очень обидно, стыдно и печально. Такого я не ожидал. Итак: 30 мая, рейс 18:45, вылет из Симферополя в Москву. Вроде бы всё привычно, но надо знать менталитет и хамское отношение "служителей" Аэрофлота к своим пассажирам. По необъяснимым причинам за полтора часа до рейса регистрация в интеренете была заблокирована, опоздавших граждан с ребёнком трёх лет (по…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-01

SU2548, Москва-Тенерифе. Очень люблю летать за границу с Аэрофлотом, пожалуй, даже больше, чем по России. Еды дают словно на трёх-четырёх человек, даже в условиях семичасового перелёта — более, чем достаточно. Еда, кстати, свежая. Когда на такой громадной высоте к тебе, уставшей, толком не спавшей, подходят и спрашивают с милой улыбкой, не нужно ли чего, на…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-05-31

Всем хороша авиакомпания, если не обращать внимания на старших бортпроводников. Да, никогда не думала, что буду искать возможность оставить отзыв из-за такой ерунды. Однако, когда раз за разом, раз за разом, слышишь как разленившиеся и судя по всему, зажравшиеся старшие бортпроводники бубнят что-то в микрофон, охота выразиться очень нецензурно. Даже учитывая, что ничего нового они…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-05-31

Летели Берлин-Москва-Волгоград , В первом самолёте (Бер-Мос) Пилоты и бортпроводники были чудо 5+++++ Алексей Козлов очень хороший пилот !!!!(Боинг 737) . Второй Самолёт был на 5- ,Сервис Как всегда в Аэрофлоте ножалоб нет кроме Терминале А в Волгограде.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-05-31

Летели в мае Москва-Баку-Москва. Регистрацию прошла заранее. Оба вылета без задержек, ребенку дали классные подарки, пледы уже заранее лежат на креслах. Питание вообще супер, много и на выбор, напитки любые, сок, вода, чай, кофе, лимонад.Самолеты чистые, расстояние между креслами обратно конечно было намного свободнее, хотя судно было одно и тоже. Всем рекомендую, а задержка может…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-05-30

Постоянно летаю Копенгаген -Москва и всегда буду пользоваться Аэрофлотом .Всем довольна.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-05-30

Летели рейсом Москва - Петропавловск-Камчатский 27 мая с маленьким ребенком. Заранее звонили и заказывали детскую люльку, нас уверили, что она будет предоставлена. В итоге, ни люльки, ни даже не дали места в первом ряду салона. То есть, необходимо 8 часов держать ребенка на руках в крайне ограниченном пространстве, ни самой поесть, ни ребенка покормить, ни…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-05-30

Летаю часто по России именно Аэрофлотом. Чувствуется внимание к деталям. В мае летал 2 раза Архангельск-Москва-архангельск в эконом классе. Молодцы.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-05-29

Добрый день. Прошу прочитать наш отзыв. Наш стыковочный рейс отмен без извенеий заставили ждать в аэропорту Шереметьево более восьми часов. Со скандалом предоставили гостиницу. Такая ситуация уже не первый раз. Билеты покупали зарвнее. Когда же прекратиться совдеп?!Никто ни за что не отвечает. Отношение в оперативных службах отвратительное или у нас рынок занятости в плюсе. Может…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-05-29

Полет из Москвы в Токио и обратно 04/ 14 мая.
Отличное качество обслуживания.
Очень мягкая посадка.
В отличие от зарубежных компаний объявления делают на русском, английском и японском.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-05-28

Пару месяцев назад приобрела билета авиалиний Аэрофлот на авиаперелет Астана-Москва-Будапешт и обратно. При попытке зарегистрироваться онлайн из Астаны была неприятно удивлена тем что эта услуга не предоставляется для Астаны. Написала негативный отзыв. При фактической регистрации попросила два места рядом из них одну у окна (если возможно) - получила два у прохода, через проход. На этом…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-05-28

При покупке билетов Астана-Москва-Будапешт и обратно нас не предупредили, что онлайн регистрация из Астаны невозможна. При фактической регистрации я попросила два места рядом, из низ одно у окна, если это возможно. Дали два места через проход. На этом негатив закончился. Полет, взлет, посадка прошел хорошо. Экипаж замечательный, капитан общался с пассажирами, стюардессы и стюарды внимательные,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-05-28

Нравится что багаж в Шереметьево можно сдать в любое время. Приехал заранее , бросил багаж и налегке ожидаешь... это хорошо.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-05-27

Пользуюсь Верофлотом всегда, доволен обслуживанием. Эта компания у меня всегда в приоритете. Отдельную благодарность хочу оставить летел с Москвы в Минск и забыл рюкзак в самолете, связался с представителями в РБ быстро связались с сотрудниками в аэропорту (вежливый персонал и все по делу) оставили контакты, созвонился на следующий день, приехал постатил подпись, все отдали. Огромное…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-05-27
Добавить отзыв про Аэрофлот
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений

Аэрофлот
Контакты

Адрес:
119002, Москва, ул. Арбат, д. 10

Телефоны:
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55

Сайт:
aeroflot.ru