3.0
Голосов: 1471

Аэрофлот

Отзывы о Аэрофлот

Очень довольна сервисом компании Аэрофлот! Хочу поблагодарить от всей души за оказанное сочувствие в неприятностях возникших из-за урагана в Москве 30.06.17. Понятное дело, рейс был отменён из соображений безопасности. Но очень было приятно получить ночь в отеле с ужином и завтраком от компании Аэрофлот. Хотя по закону рейс был отменён не по их вине и…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-07-01

Хочу выразить огромную благодарность экипажу и команде бортпроводников за прекрасную работу,рейс 1761 Магадан Москва 27июня 2017год,летели с больным ребёнком,были не обделены заботой и вниманием. Спасибо за хорошую работу

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-30

Полный беспредел! 28.06.2017 летели с пересадкой в Москве из Саратова в Краснодар. Командировка на 6 человек,билеты вышли 300 000. Прекрасная плата за нервомотство,хамство,непрофессионализм и глупость сотрудников Аэрофлота. При чем отличились все! Особенно сотрудница Ольга из Шереметьево,распределяющая транспортировку багажа.Задержали рейс на сутки,это пол беды... Багаж отправили не понятно куда,в разное время,перепутали все номера и у кого…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-29

Авиакомпания, на которую нельзя положиться, авиакомпания, которая может положить ...
Для проведения встречи в столице нашей Родины купили билет на 7:10 рейс задержали до 19:00
Хронология задержек:
7:10 - выходите из самолета, скажут потом, сами ничего не знаем
8:00 - задержка до 12:00
11:00 - задержка до 13:00, 16:00, 19:00…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-29

Летели авиакомпанией Аэрофлот Москва-Тиват-Москва. Туда 15.06.17 обратно 28.06.17.
Самолет туда был А-320, в отличном состоянии, кормили завтраком, соки, сэндвичи и десерт, в связи с турбулентностью горячие напитки не давали. Все вкусное, и летя Аэрофлотом почему то чувствую себя в полной безопасности. Стюардессы приветливые, прилетели без задержек. Но потерялся чемодан, потом выяснилось, что в аэропорту…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-28

Летели 26.06.17г рейсом 1760 Москва (Шерементьево) - Магадан. Хочу поблагодарить обслуживающий персонал за внимание и заботу о своих пассажирах! Всё было выполнено на твёрдую 5+. Один минус в том,впринципе как и у других авиакомпаний,что не уделяется особое внимание при регистрации мест пассажирам с маленькими детьми😕нам были присвоены места в 28 ряду около туалета,где вечный поток…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-27

Летели в Крым. Впервые я столкнулась, что за такую высокую цену на билеты, я получила сервис столь низкого уровня.
1. Небольшая, но задержка рейса
2.Не угощали конфетами до и после взлета
3.Пледов и подушек нет!
4.Пакетик в случае тошноты нет. Когда попросили, то нам сказали, что есть в креслах. Из 9…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-27

Странно видеть столько негативных отзывов. о_о

Как аэрофобу, для меня первостепенное значение имеют не еда (она и впрямь оставляет желать лучшего, но я же не вресторане в конце концов) и отношение персонала (летаю давно и бизнесом, и экономом, и никогда не было косого взгляда), а моя безопасность во время полета. С Аэрофлотом…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-27

Задержали рейс 1239 из Уфы 26 июня больше, чем на 4 часа. Посадили пассажиров в самолет, вырулили и зарулили обратно. Дали напитки и высадили всех пассажиров в зал ожидания.
Я стояла у окна, а они копались в двигателе. Это нормально? Я так боялась лететь, но бодрый голос молодого командира подбодрил меня и я не…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-26

Летели из Москвы в Пекин рейс:SU-200. 15.06.2017 Бригада:Максимова Е.М,Низамова Э.M, Пашишняк Е.Ю,Мартынов С.Н.
Замечательное обслуживание!!!!!Выражаем благодарность за отличное, качественное обслуживание пассажиров,на все просьбы откликались мгновенно.Полет был замечательным,отдельное спасибо капитану корабля за высококлассное пилотирование!!!!!Аэрофлот- Вы Лучшие!!!!Молодцы!!!!!!!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-26

Добрый день.
Сегодняшний рейс 1784 самолет а320, поменяли гейт с 13 на 20 в терминале Д, а это бежать через весь терминал. В итоге, представители Аэрофлота молодцы, всех собрали, дождались и последним автобусом отправили на борт - оценка 5. Опоздали с вылетом всего на 10 мин. Сам полет - отлично, немного покачало в Сочи…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-25

Летели Аэрофлотом 11.06.2017 из Москвы в Бангкок и 24.05.17 из Пхукета в Москву. Спасибо членам экипажа, вылет вовремя, никаких накладок, полет комфортный, турбулентность проходили аккуратно, салон чистый, борты не старые. К питанию особых претензий не имели, но все было неплохо, даже мороженое давали. Вода, соки - все без ограничений. Бортпроводники приветливые, капитан общался по громкой…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-25

Alena, Mariya, SU-1626, 14 C, 10.06.2017

Прошу поблагодарить стюардесс этого рейса, девочки просто зашивались с количеством запросов и сделали все чтобы каждый пассажир был доволен. Спасибо большое им !

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-24

сегодня 24.06.2017г. в Аэрофлоте не пустили на борт 10 человек!!!
тк огромные очереди были.
Пассажиры прибыли в аэропорт вовремя, зарегистрировались вовремя, стояли в очереди на посадку, когда стало понятно, что не успеют , тк их очередь не движется, пошли в очередь, где пропускали всех людей без очереди, тк заканчивалась посадка!!! и тем не…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-24

Из Нью-Йорка в Санк-Петербург пользовалась услугами финской авиакомпанией.
Не помню по какой причине пришлось лететь Аэрофлотом. Честно говоря расстроилась. И совершенно зря. Во первых удивилась тапочкам на своем кресле которые так необходимы при длительном полете. Бортпроводники вежливые и просто красавицы. Еда отличная. Если что то понравилось или показалось мало девочки принесут дополнительно. Но в…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-21

Летел Москва -Владивосток 19.06 рейс 1700.Самолет чистый,стюардессы опрятные и вежливые,никакого хамства.Вылет задержали почти на час,прилетели на полчаса позже.В полёте несколько раз былы небольшая болтанка,о чем предупреждали незамедлительно.Питание съедобное.Взлет-посадка отлично.Только Аэрофлот!!!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-21

часто летаю этой авиакомпанией Гунчжоу-Минск и обратно, т.к. самый удобный по времени для меня рейс. Согласна, обслуживание в самолетах хорошее, за это большой плюс, особенно по той причине, что перелеты долгие. Однако, что касается багажа - это просто возмутительно! Каждый раз какие-то новости: то разломан чемодан, то чего-то из вещей не хватает, то чемодан долетает…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-21

Аэрофлот превратился в чартерную компанию?
21.06.2017 рейс SU1252 был отменён, и меня автоматически пересадили на рейс 1250, который вылетает (согласно информации на сайте) в 23:59, но по факту в 2:00 следующего дня. Никакой компенсации и извинений от Аэрофлота не предоставлено, все так и должно быть.
Для уточнения информации оператор калл-центра потратила 20 минут.…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-21

Летели рейсом SU6622, 19 июня, Прага Санк -Петербург. Очень благодарны русскоговорящему представителю Аэрофлот в аэропорту за помощь. Очень ему благодарны, так как обратившись к нему он в кратчайшие сроки помог нам. По больше бы таких профессионалов в своем деле

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-21

Здравствуйте, летаю аэрофлотом из Америки в Россию довольно часто. Недавно летела 110 рейсом Москва -Маями. Персонал очень профессиональный и приветливый, но, вот, качество еды оставляет желать лучшего... А в последний раз ещё и маленькая ракушка попалась в салате. Можно было легко надломить зуб или проглотить...с довольно неприятными последствиями. Так что, будьте внимательны, господа, при приеме…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-20

Летали Аэрофлотом вчетвером в Италию из Самары с пересадкой в Москве (Шереметьево). По прилету в Болонью на одном из чемоданов была сорвана пленка. Вещи были на месте, но было очевидно, что в чемодане рылись. Неприятно.
На обратном пути (Болонья - Москва (Шереметьево) - Самара) был снят чехол уже от другого чемодана, чемодан был до…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-20

Летели 17 июня из Волгограда в Санкт-Петербург с пересадкой в Москве. Регистрировались накануне он-лайн. Аэропорт в Волгограде небольшой, в перерывах между рейсами немногочисленные сотрудники разбредаются, кто куда. В зоне ожидания до паспортного контроля есть пара магазинчиков (в том числе магазин астраханских рыбных деликатесов), кафе, парикмахерская, часовня. Обернуть чемодан пленкой стоит 500 рублей. В чистой зоне…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-20

Летел 18 июня 2017 года рейсом SU1700 в 15:35 из Москвы, полет прошел отлично, хороший сервис.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-19

Несколько лет регулярно пользовался услугами этой компании, но в последнее время ее репутация сильно упала в моих глазах.
Я у же не говорю о том, что в Аэрофлоте частенько можно нарваться на грубость и хамство.
Только за последний месяц авиакомпания дважды отменяла рейсы (1220 и 1221), извещая об этом за день или два…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-18

Добрый день. Сегодня мне было отказано в регистрации на рейс.Первым делом после приезда в аэропорт я решил зарегестрироваться самостоятельно, но не оказалось свободных мест и меня направили на стойку регистрации. Вначале причина со слов молодого человека по имени Гришин Андрей Александрович (он в тот момент работал на стойке регистрации) была в том, что мест в…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-18

Пассажиры, пишущие гневные отзывы. Прежде, чем покупать билет на самолёт, читайте правила пепевозок. Сами косячите, а виноват Аэрофлот.

Летаю ими уже более 10 лет, и бизнесом летала и экономом, никогда никаких косяков.

Сегодня прилетела имея проблему со здоровьем, так мало того, что взяли на борт (рискованно между прочим, т.к.…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-18

Летели 21июня 2016 года из Казани в Москву . А потом из Москвы в Тиват. Багаж оформили трансфером до Тивата . Все было отлично и самолёт не опаздывал. Очень вкусно кормят в самолётах компании АЭРОФЛОТ. Прилетели во время. Без опозданий.Компания АЭРОФЛОТ самая лучшая в мире!!! Желаю всем удачных полётов

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-15

Часто летаю этой авиакомпанией внутри страны. Особых нареканий нет. Радует, что авиакомпания существенно обновила и продолжает обновлять парк самолётов. С задержками рейсов не сталкивался.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-15

Должны были лететь из Москвы в Нижний Новгород 19.06.2017 рейс 1220, на совещание. Рейс отменили, при этом компания никакой информации об отмене рейса не довела (это происходит уже не один раз).В общем, как всегда, монополист себя проявляет с негативной стороны, при этом какой пиар - самая надежная, самая пунктуальная и т.п. Позорище! Больше летать Аэрофлотом…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-15

Рейс 1135 задержан в Сочи 14 июня на 8 часов. Представители компании не сочли нужным объясниться с пассажирами. По всей видимости, это обычная практика компании. Люди без горячего питания, без отдыха. Детей укладывали, где и как придется. Потом стали переносить вылет на час, на полчаса. Информация на табло не соответствовала реальному положению вещей. Сервис оставляет…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-15
Добавить отзыв про Аэрофлот
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений

Аэрофлот
Контакты

Адрес:
119002, Москва, ул. Арбат, д. 10

Телефоны:
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55

Сайт:
aeroflot.ru