3.0
Голосов: 1471

Аэрофлот

Отзывы о Аэрофлот

Полет из Вашингтона Air France (18.08.2017/AF027), пересадка в Париже на Аэрофлот (19.08.2017/SU260), бизнес-класс, элитный уровень в программе часто летающих пассажиров. Задержка первого рейса, чемодан не успели перегрузить, в Шереметьево заполнила необходимые бумаги, получила номер дела и заверения в доставке на следующий день (20.08.2017). В 0700 20.08 получила СМС-сообщение о доставке багажа в Шер-во. На сайте…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-08-20

Хочу оставить положительный отзыв представителя Аэровлота в Лос Анджеле. Так сложилось, что я плохо знаю английский и при прохождении паспортного конроля в ЛА, у них ко мне возникли дополнительные вопросы и меня отвели в отдельную комнату на дополнительное собеседование, кде уже находилось человек 15 из разных стран, работа сотрудников в аэропорту ЛА это отдельная история,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-08-19

Если бы была возможность поставить МИНУС 5, то я бы это сделала с удовольствием.
Мной были куплены билеты на рейс Алматы - Санкт-Петербург для мамы (55 лет) и брата (15 лет), проведена он-лайн регистрация и проверено на сайте компании нет ли задержки. На сайте висела информация, что рейс вылетит вовремя. В результате рейс задержали…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-08-19

Сегодня летела Вена- Москва (шрм ) - Волгоград . Стюардессы не приветливы!!! И самое главное ! При транзитном рейсе и оформлении в аэропорту Вены багажа до Волгограда , я его в конечном пункте на получила . Стыковка в Москве 2,5 часа ! Если Ваша компнания не справляется, то СООБЩИТЕ это Вашим клиентам !!!! Тогда мы…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-08-18

То же самое могу сказать об Аэрофлоте. Ужасно некомпетентный "персонал". Специально к ковычках. Летел транзитным рейсом Уфа-Москва-Барселона и обратно так же. При сдаче багажа в Уфе, на вылет из Москвы (не из терминала Аэрофлота), при вылете с Барселоны никаких проблем с перевесом. И только на стойке регистрации терминала D Шереметьево рейс Москва-Уфа, выяснилось, что норма…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-08-18

Летели внутреннимм рейсами. Всей семьей решили, теперь летаем только аэрофлотом. Никаких лишних проблем с ручной кладью и прочим багжом. Бортпроводники идеально делали свою работу. Вообщем почувствовали разнтцу. Хотя летаем мало. Спасибо вам за комфорт

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-08-17

Fuck Aeroflot! The world's most powerful airline brand!
Прошу поделиться этим постом! Важно.
Адский Аэрофлот, или фрагмент советской жизни в аэропорту Нью-Йорка.
НЕ уважаемый Аэрофлот! Мы не желаем тебе гореть в аду, нет. Мы тебя байкотируем. ВНИМАНИЕ, 5ый, ПЯТЫЙ ОТМЕНЕННЫЙ РЕЙС за это лето! Нас продержали в аэропорту Нью-Йорка 13 часов БЕЗ…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-08-17

Разочарованы работой и сервисом компании Аэрофлот!

Мои родители должны были лететь из Симферополя в Сыктывкар через Москву 11.08.17. За 4-5 часов до вылета, когда все были «на чемоданах», сообщили об отмене второго рейса и попросили связаться с перевозчиком. По горячей линии девушка очень долго втюхивала рейс с пересадкой так же в Москве,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-08-16

Прилетев в воскресенье 13августа в Шереметьево из Актау, я обнаружила, что мой багаж не был загружен на наш самолет. Мне пообещали, что его найдут и доставят в течение двух дней по указанному мной адресу. прошло три дня.В акте по неисправности утверждали, что инфо о результатах розыска багажа я смогу получать круглосуточно, но я ни разу…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-08-16

Авиакомпания испортилась!!! Летела в командировку из Москвы в Ектеринбург и в момент регистрации мне сказали, что багаж полетит другим рейсом!!! По прилету у меня сразу же начиналась работа, а в багаже лежали все необходимые вещи! Пришлось как то выкручиваться... Написала претензию-жалобу, на что мне сказали предоставить оригиналы документов, в частности заявление о том, что мой…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-08-15

В мыслях не мог представить, что авиакомпания представляющая Россию, может устроить такое. Мы летели рейсом из Шереметьево в Тэль Авив. 1 августа. Все ничего. Но людей начали запускать в самолет за 20 минут. Потом всех погоняя и распихивая взлетели. Питание ни о чем. Были блины с " шоколадом" которые не откусить, просто разорвать невозможно.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-08-15

Часто летаю Аэрофлот. Все нравилось до последней поездки, где конечным пунктом был Нью-Йорк. Багаж не получили человек 20, включая меня.Сначала расстроилась, но после заполнения формы, представитель компании сказал, что со мной свяжутся в течении 24 часов. Конечно же никто не связался на следующий день. Пришлось звонить самой и платить за международные звонки в Москву, со…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-08-15

Летели в Ригу, Стокгольм.Все отлично. На борт действительно начинают пускать за 20 минут., но все быстро, стюардессы помогают разместить багаж и ты не сидишь в салоне долго в ожидании полета. Летели1.40 были закуски- качественный бутерброд с мясом банончик и желе.Пилоты на высшем уровне. Сам борт чистенький, туалет идеальный. А багаж был раньше, чем мы успели…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-08-15

Здравствуйте. Летала Аэрофлотом во Владивосток, всё отлично, никаких претензий. Но обратный рейс заменили авиакомпанией Россия. Почему, если я покупала Аэрофлот? Россия даже рядом не стоит по уровню сервиса. Еды было мало и невкусная. Никаких развлечений на борту: ни игр, ни фильмов. Захочешь поспать - не удастся, так как масок для сна тоже нет. Даже соков…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-08-14

Много лет летаю Аэрофлотом и всегда была позитивно настроена, все было хорошо за исключением еды. Но это не главное в полете. Но в этом году ..... Второй раз рейсы переносят более чем на шесть часов, отменяют и при этом ссылаются на погоду, при явном несоответствии реальности. В Шереметьево из-за массовой отмены и переносов полная имитация…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-08-14

Доброго времени суток!
Летал многими авиакомпаниями: S7, Уральские авиалинии, ЮТэйр, Россия, Нордавиа, Нордстар. Всех больше мне понравилась Аэрофлот. Летел рейсом Москва(Шереметьево) - Владивосток и обратно. Перелет очень понравился. Самолет был А330-300. Новый, чистый и красивый. В туалете чистота, красота и порядок. Кресла новые, удобные. Есть персональные мониторы, что очень хорошо, особенно для длительных рейсов.…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-08-13

Второй раз за последние 6 месяцев теряют багаж. на звонки не отвечают тел. 84955443325 ; прождал в очереди более 10 минут а в конце благополучно сказали звените все операторы заняты и отключились( хотя все время говорили вы в очереди 6 потом 5 и так далее до первого). Я молчу уже о задержке рейсов более чем…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-07-19

Здравствуйте, хочу поделится печальным опытом о компании Аэрофлот. Моя дочь учится в России и летает ко мне в Германию два раза в год. Каждый раз возвращаясь назад ее чемоданы теряются и не долетают до места, она летит до Нижнего Новгорода через Москву. Зимой возвращалась она с бабушкой и чемоданы привезли в разные дни, один пришлось…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-07-19

Летели рейсом SU150 Москва-Гавана 05.072017 и SU151 Гавана-Москва 14.07.2017. Видимо то что мы летели днем раньше Василия многое решало. Туда полет был просто восхитительный. И кормили и фильмы смотрели и все работало. И чистота в салоне, в туалете.
Обратно был ад. Система развлечений не работала. А лететь 11 часов. ( если бы системы в…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-07-18

Восхищена работой экипажа, а особенно бортпроводниц рейса 6020 Москва-Санкт-Петербург 17.07.17!!! Рейс ночной, а девушки милы и отзывчивы. Все вопросы решались оперативно. Спасибо!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-07-18

хочу особое спасибо сказать борт-проводникам и лётному составу рейсов Алматы-СПБ, внимательные, оперативные, и это при том, что полёт ночной или предутренний!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-07-18

Читаю отрицательные отзывы и удивляюсь, неужели нам так повезло. Летали год назад Москва-Барнаул бизнесклассом по бонусной программе 4 взрослых. Поскольку при покупке билетов бонусных мест в бизнесклассе было по 3 места на рейс то купили по 2 билета на 2 рейса, благо летят с разницей в 2 часа. туда так и улетели. Поскольку на обоих…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-07-18

Летал этой авиакомпанией. Остался доволен. Хорошее сочетание цены и качества. Удобный салон, отзывчивый персонал.
Задержек с рейсами не наблюдалось, всем советую!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-07-18

Раньше мне нравился Трансаэро.Его уже нет.Теперь Аэрофлот.Стараюсь покупать именно на Аэрофлот билеты.Разница колоссальная с Ютэйром и С7.Цены конечно иногда кусаются,но если заранее знаешь свои планы,то проблем с покупкой билета нет.
А еще,чтобы сидеть на хороших местах,например где аварийные выходы,где перед тобой пространство или самые первые ряды,нужно регистрироваться не он-лайн,а по факту в аэропорту.Причем у…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-07-18

Хотелось бы поблагадорить Татьяну Саболину, которая работает в представительстве Штутгарт. Очень эрудированная и решающая быстро все проблемы. В очередной раз благодаря ей вылетаю в Москву .

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-07-17

Летела 16.07 рейсом U1224 Москва -Нижний Новгород. Полёт прошёл хорошо, экипажу спасибо. Но при получении детской коляски обнаружилась пропажа колясочного чехла и накидки на сидение. Вместо элементарного сожаления и хотя-бы извинения получила ответ от сотрудника -" коляска ваша? Забирайте то, что есть. Ничего больше не было." Чехол к нам не вернулся, очень жаль. Но обидно,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-07-17

Летела 16.07.17компанией Аэрофлот транзитным рейсом Лондон(Хитроу)-Москва(Шереметьево)-Кемерово(А.Леонов)Потеряли мой багаж!!!!В котором,помимо вещей ,мои инструменты для работы(без которых я не могу работать)Несмотря на то,что авиакомпания очень достойная,Чувство негодования меня переполняет!!!Очень жаль,что такая авиакомпания,допускает такие вещи.Очень дорого мне обошёлся перелёт.Наврятли буду так рисковать в следующий раз.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-07-17

Летел рейсом SU150 Москва-Гавана 05.072017 и SU151 Гавана-Москва 15.07.2017. Перелет очень длительный: около 11 часов. Самолёт в отличном состоянии, очень удобные кресла, можно вытянуть ноги, развлекательная система не дала заскучать. Экипаж приветливый, вежливый и внимательный. Обслуживание на борту отличное: кормили 2 раза, разносили прессу, еду, напитки. В туалетах положили одноразовые зубные щетки с пастой в…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-07-17

Я в шоке. Столько плохих отзывов. По мне так Аэрофлот лучшая компания. Никогда не было задержек,и еда в самолёте норма,скоро лечу вновь Аэрофлотом. И оч надеюсь что мнение о нем не поменяется:)

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-07-17

Ну что ж, теперь я сильно лучше понимаю, что такое Аэрофлот.
16.07.17. Отменен рейс 1183 Волгоград - Москва. Примерно за час до планового вылета. После долгого молчания и отфутболивания представители в Волгограде признали технические причины и объявили перенос на 7 утра (!). Вроде вопрос с гостиницей решен. При этом сказали, что в 7 утра…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-07-16
Добавить отзыв про Аэрофлот
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений

Аэрофлот
Контакты

Адрес:
119002, Москва, ул. Арбат, д. 10

Телефоны:
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55

Сайт:
aeroflot.ru