Интернет магазин "Мама Керамика" Розничная продажа керамической плитки

Жаль не прочитала отзывы раньше... История похоже стандартная - заказала плитку, заплатила аванс и попросила привезти в магазин чтобы забрать, увы, в магазин ее так и не привезли, через неделю ожиданий (и двойной просьбы привезти в магазин) выяснилось что заказ расформировали (одного вида плитки уже не было в наличии) при этом "позвонили мне, но телефон был недоступен", позвонили по всей видимости один раз и несмотря на то что кроме номера телефона был еще и e-mail, заказ расформировали. Жаль не научилась я на этой ошибке, попросила восстановить заказ (хотела взять хотя бы то что "было на складе"), опять е попросила привезти в магазин, сказали "да, конечно", в итоге пришлось ехать на склад, прождав там несколько часов, выяснилось что "плитку по ошибке взял водитель и она где-то с ним по Москве катается, мы вам перезвоним как он на склад приедет". Ну, конечно, звонка не последовало... Последняя попытка - прошу доставить, говорят да, конечно, привезем. На всякий случай уточнила что привезут, что машина едет.... плитки нет... развод... Положительных отзывов много... такие миленькие..., но почему так похожи по содержанию отрицательные? схем отработана?.. на всякий случай, Светлана - номер счета ST5181. очень жду аванс который я вам заплатила за фактически непоставленный товар. спасибо за понимание!