3.0
Голосов: 1471

Аэрофлот

Отзывы о Аэрофлот

Абсолютно бессовестная и бесчестная конторка! Забронировал билеты. Оплачивали по безналу. пока деньги шли а именно 1 день (в 21 веке деньги они видят и подтверждают больше суток!) бронь сняли! выяснил что бронь установили на 1 день! а подтверждение оплаты они дают только на след день! СНОВА сделали бронь! пришлось взчть билеты на другие числа и…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-03-30

Добрый день!
Я не об удобстве кресел, не про теплую/холодную еду -про бытовое здесь и так часто пишут. Хочу написать о людях, которые ежедневно берут на себя огромную ответственность, работая в авиации.
Мы все уже переключились давно на отношения "потребитель" и "продавец" услуг. Одни учат законы о защите прав потребителей, другие правила…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-03-29

Летел через компанию Аэрофлот. 27.04.17. С Бангкока до Москвы. Обслуживание просто ужасное. Отношения ужасное. Еда тоже ужасная, перегрета раза 4-5. Что еда стала твёрдой. В итоге, отравления желудка и 4 дня поноса. Не советую летать, если хотите быть здоровыми

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-03-29

Обслуживание замечательное. Летел на 8 марта из Томска в Минеральные Воды через Москву. До Москвы летел экипаж кабинный все мужчины, кроме одной девушки Ирины( обратно тоже она была и с мужской командой:) ). Командир читал стихи, очень вежливое обслуживание и быстрое. Одно портит впечатление: кресла в боинг 737 . Где Аэрофлот заказал такие жутко неудобные…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-03-28

Летал в Дубай 23 марта в бизнесе , питание просто ужасное. Пора за такие деньги нормально кормить. Больше не полечу аэрофлотом и всем не советую.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-03-28

Добрый день!

Я очень часто путешествую, Аэрофлотом летела впервые. Рейс у меня был транзитный Алматы-Москва-Тбилиси.

В целом, хорошая авиакомпания, особенно понравились бортпроводники (и девушки, и мужчины) - очень вежливые и красивые. Еда не совсем понравилась. В остальном сервис хороший.

Теперь минус. Просто самый большой минус, с…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-03-28

Летели компанией Аэрофлот из Санкт Петербурга в Челябинск с пересадкой в Москве 25.03.2017г.
Очень неудобно, когда до самолет тебя перевозят на автобусе, очень холодно стоять на ветру, это первое, второе это то, что дверь (в забитом до отказа автобусе) открываю только 1!! из 3 и ту наполовину... Это полбеды. Видела в окно иллюминатора как…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-03-26

Здравствуйте. Прочла много отзывов о данной компании и решила написать следующее.
Летаю достаточно часто, в месяц четыре авиарейса. Симферополь-Москва-Барнаул и соответственно, обратно. Хочу напомнить всем авиапассажирам, что компания перевозчик строго соответствует своему уставу. У каждого правила есть исключения. По сему, если с вами не должным образом обошелся персонал компании, это,поверьте, чисто человеческий фактор. Уследить…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-03-24

23.03 в 20.25 (SU2460H) вылетел рейсом Москва- Париж-Йоханнесбург( с пересадкой в Париже(Шарль де Голь55 мин окно на пересадку) вообщем из Москвы летел до Парижа Аэрафлотом ( вылетели с опозданием мин 20-25 , соответственно и прилетели с задержкой 25 мин. У выхода встретил стюард думал ура!! Значит успею - но я оказался не один кто также…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-03-24

Я с мамочкой 3 Марта летела по рейсу Москва-Лос-Анджелес. В начале полёта мне стало очень плохо. Мне помог бортпроводник Андрей Сычевский. Выражаю ему особую благодарность!!!!!
Весь оставшейся полёт мы долетели очень комфортно и хорошо.
Андрей,я вас очень сильно благодарю. Если бы не вы не знаю как бы мне было долго мне было так…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-03-23

Со словами благодарности обращаюсь ко всем сотрудникам компании "Аэрофлот" ! Отправив нашу маму (83 года ) из Калининграда в Ташкент (через С-Петербург) и обратно (через Шереметьево) мы были уверены в профессионализме и добросердечности людей, работающих в "Аэрофлоте". Низкий всем Вам поклон! С уважением Данилина Альфия.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-03-21

Самая ужасная авиакомпания!!! Господа. если не хотите портить себе настроение и терять деньги, ВЫБИРАЙТЕ ДРУГУЮ АВИАКОМПАНИЮ!!!
При прилете в Шереметьево из Чехии. получили багаж со сломанным чемоданом. Было выломано колесо, совсем(ЭТО Ж С КАКОЙ СИЛОЙ НАДО БЫЛО ШВЫРЯТЬ ЧЕМОДАНЫ). Чемодан почти новый. Написали претензию в компанию. в аэропорту, приложили бирку и заявление на ущерб.…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-03-21

Мы летели из Сербии в Москву ,
Вылетели во время , но кресло грязное было , ремень не работал , а стюардесса сказала , что все нормально , питание на борту ужасное, но приземлись нормально .
В холодную погоду дали автобус а не рукав , все таки не лето .
Задержали выдачу…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-03-19

Спасибо сотрудникам Аэрофлот, которые решили вопрос с негабаритным багажом, который не удалось зарегистрировать на стойке самостоятельной регистрации (сотрудники аэропорта уверяли, что проблем не будет). Основной багаж ушёл, лыжи пришлось регистрировать на других стойках. Пока отстояла очередь, на мне закончилась регистрация (1-2 мин). Лыжи не приняли! Но благодаря сотрудникам компании, мои лыжи со мной и летят…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-03-18

Сегодня 17.03.17 прилетели в Москву из аэропорта Бегашево на аэробусе 320 компании Аэрофлот, П. Яблочкова. Командир самолёта Борис Семенов. Огромное спасибо за такой спокойный полёт. Безупречный взлет, отличная посадка, жаль, что пассажиры не аплодировали!!! Спасибо!!! Отдельное спасибо бортпроводникам за комфорт. Борис Семенов, крепкого Вам здоровья!!!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-03-17

Здравствуйте,сегодня столкнулся с компанией аэрофлот,таких не квалифицированных специалистов я не видел давно. У меня ВПД на авиаперелет,позвонил на горячую линию Аэрофлота,оператор сказал что возможно это сделать но только непосредственно в кассе аэропорта. От моего места жительства аэропорт удален на 50 км. Перерыв у них шикарный с 20.30 до 24.00. Выехал из дома с семьей в…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-03-14

Летим из Тбилиси в Москву 12 Марта 2017 года. Сначала полицейский пропихивал своих дружков грузин, потом начали пихать деньги тому кто регистрирует. Уж не знаю что они хотели. Затем запихали девочку со сломаной ногой- это ладно, но в придачу ещё 5 подружек! Потом выяснилось что до конечного пункта они не могут сделать багаж. Короче последний…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-03-12

Летала из Екатеринбурга через Москву в Гуанжоу бизнес классом. В Екатеринбурге задержка рейса и нигде ничего не указано было, только на стойке информации в зале ожидания девочки, которым было не до меня сказали что задерживают на мой вопрос, как быть со следующим рейсом отметили может успеете. В Москве нас первыми пустили в автобус до самолета,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-03-11

Я часто летаю Аэрофлотом на европейских рейсах, особенно Мадрид-Москва. Обслуживание на борту всегда отличное, ни разу я не замечала недочетов в работе членов экипажа.

Также неоднократно обращалась в службу поддержки по телефону и получала грамотную помощь. Время ожидание было коротким. Звонила даже из-за границы.

Так что всегда рекомендую иностранцам,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-03-10

Хочу выразить благодарность лётчикам рейса SU 6224 от 12.01.2017 Краснодар-Санкт-Петербург и SU 6223 Санкт-Петербург-Краснодар от 20.01.2017 за безупречный полет и очень мягкую, практически незаметную посадку. Летаю с 1978, есть с чем сравнить. Это лучшие пилоты в гражданской авиации!!!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-03-09

Благодарю компанию за отзывчивость и внимание! В Париже, при перелете(Airfrace), был утерян багаж. Багаж нашли и даже привезли к дому. Сумка цела и невредима. Обратил внимание на вежливость, хотя со стороны пассажиров было раздражение.
"Аэрофлот", так держать!

п.с. на борту вином угощали очень даже не плохим... ;)

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-03-09

Из аэропорта Гетеборга не !!!возможно улететь!!!!!
Не имея карту Visa ,
но имея наличные,карту Mastercard вы не сможете купить билет на рейсы Finnair до Санкт-Петербурга,как случилось это со мной. Вам предложат купить одноразовую карту Visa в журнальном отделе и перевести с вашей Mastercard на "Visa ",но её лимит 2000 крон,а например мой билет…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-03-06

Хочу поблагодарить сотрудников компании Аэрофлот за профессионализм и отзывчивость! На горнолыжном курорте получила серьезную травму колена, следствие - невозможность передвигаться самостоятельно, предстояла два перелеты. На протяжение всего маршрута мне были предоставлены сопровождающие, дополнительные средства передвижения, в каждом аэропорту меня встречали, снимали с борта на лифте и сопровождали на следующий рейс. Особая благодарность экипажам рейсов SU…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-03-05

Спасибо большое экипажу рейса SU2405 летевшимим из Рима в Москву за отзывчивость и понимание .

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-03-02

Решил написать отзыв, может после этого что-то в аэрофлот начнёт меняться, а то все хвалят, а совсем не понятно за что?!? Летел 23/02/17 рейсом аэрофлот, эконом, Москва-Майами. Несколько лет не летал аэрофлотом в экономе на большие расстояния, на короткие из Москвы в Европу все ок! Последние годы старался летать Emirates - далеко бизнесом (сейчас кризис,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-28

Добрый день!

Почитал немного отзывов про Аэрофлот и решил добавить "свои пять копеек". Совершал полет из Москвы во Франкфурт в бизнес классе. На рейсе был овербукинг, многих пересадили из эконома в бизнес. Ну, бывает. Но к этому рейс был не готов. В итоге: выбора горячего не было, над стюардессами "экономисты" откровенно издевались,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-27

Добрый день, летели семьей в Вену рейс SU 2352,
Отправлением в 16.20 из Шереметьево, прошли онлайн регистрацию, получили по почте посадочные талоны, 9 ряд места ABC, когда сдавали багаж молодой человек за стойкой, объявил, что в связи с заменой борта наши посадочные недествительны. И рассадил семью по разным местам.2-х на 13 ряд A,B, 3-го…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-27

Рейс Москва-Стокгольм 23.02.2017 г. Претензий к самолету нет, все чисто, аккуратно, вкусно покормили, взлет прошел с 10-15 минутным опозданием из-за очереди самолетов на взлет, почти не трясло, персонал в самолете очень приветливый. Но взлет был достаточно резким и не очень комфортным. Посадка ужасная, самолет не смог сразу зайти на посадку и сделал круг повторный, самолет…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-27

Рейс Москва-Амстердам 23 февраля 2017. Задержка вылета ровно на час из-за очереди на антиобледенительную обработку. Если бы не эта задержка, все бы прошло более менее без приключений, но когда мы подлетели наконец то к Амстердаму, какой то фофан из Бритишэйрвейс не справился с управлением и выкатился при посадке за пределы ВПП. Вот тут и началось,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-27

Бонжур! Летел рейсом Аэрофлота из Москвы в Омск. Полёт прошёл отлично. Не трясло. На борту нам предложили прохладительные, горячие напитки и лёгкий перекус в виде сэндвича! Самолёт (А320-200) новый, чистый и просторный. Взлет и посадка строго по расписанию! А что ещё надо пассажиру для Счастья?!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-26
Добавить отзыв про Аэрофлот
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений

Аэрофлот
Контакты

Адрес:
119002, Москва, ул. Арбат, д. 10

Телефоны:
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55

Сайт:
aeroflot.ru