3.0
Голосов: 1471

Аэрофлот

Отзывы о Аэрофлот

Очень недовольна полетом из Москвы в Казань 23.02.2017 г. Регистрировалась заранее, за 24 часа, место выбрала 9а. При посадке оказалось, что борт заменили и при этом не предупредили, хотя я владелец карты серебряного уровня (86211123) и в итоге посадили меня на 14 ряд у прохода. Как-то совсем неравноценная замена места получилась. И багаж мой с…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-26

Постоянные задержки рейсов зимой на 30-40 минут. Необходимо это учитывать при транзитном рейсе. Лучше брать стыковку в 3-4 часа, чтобы не нервничать. Новые, чистые самолёты, игрушки для детей даже дают. Вкусное питание на борту ( присутствует даже красная рыба в закуске, салат, десерт, масло, 2 вида хлеба) В целом хороший сервис. По России летала в…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-25

Летел 24 февраля из Ханоя в Москву,как обычно в Российских компаниях дали меню,но сразу же после раздачи обеда закончилась курица и осталась только рыба.Зачем давали меню? Порадовало мороженое, такого не видел. Имею опыт полетов и Катарскими авиалиниями и Эмирейдс.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-25

Купил билеты СПб Волгоград, пересадка в Москве, рейс из Питера 17.50-19.10/23.02.2017 внуково, из Москвы, 08.45 24.02.2017 Шереметьево. На Волгоград в 23.05 улетал полупустой самолёт, стоял возле кассы аэрофлота до окончания регистрации просил посадить чтоб не сидеть до 8 утра, ноль эмоций, или доплачивай 2500 или жди.Очень обидно и неприятно такое отношение, на S7 как то…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-23

Хочу выразить авиакомпании благадорность за отличный рейс Москва-Токио-Москва. Самолёт (А330-300) новый, чистый и комфортный! В каждом кресле персональный монитор с системой развлечений и наушниками. В туалете все чисто, красиво и без запахов. Кормили 2 раза. Кормили вкусно, плотно и хорошо. Бортпроводники очень красивые, улыбчивые и искренние. Взлет и посадка строго по расписанию. Вообще от компании…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-23

18.02.2017 года пришлось срочно (экстренно) отправлять супругу с двумя детьми (7 лет и 1 год 10 мес) на о. Сахалин из Санкт-Петербурга. Билеты приобретали непосредственно в аэропорту за 2 часа до вылета . На супругу и старшую дочь билеты стоили 31000 руб., младшая летела бесплатно (таковы правила авиакомпании, до 2х лет билет бесплатно но и…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-22

Отличная авиакомпания.Сотрудники на борту все замечательные. Летела рейсом SU6065 Москва -Мин.воды.И напитки и кондитеоские изделия! В сто раз лучше чем авиакомпания "ПОБЕДА"!!!!!!!!!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-22

Всем привет! Летел рейсом авиакомпании Аэрофлот по маршруту Москва-Токио-Москва. Самолёт а 330-300 новый чистый и довольно комфортный! Стюардессы очень вежливые и красивые! Летели почти 10 часов. Полёт прошёл и туда, и обратно хорошо. Несмотря, на то, что в самолёте находилось 290 человек, стюардессы и стюарды вежливо и культурно относились ко всем, без исключения) В полёте…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-21

Рейс Москва -Самара 21.02, su1602 ,аэропорт вылета Шереметьево....регистрацию проходили в 5:50!я виновата что в это время суток весь персонал с недовольным лицом ?!и разговаривали так,что совсем не говорит о компетентности сотрудников.Работали три стойки,сначала ждали кто решит из них поработать с нами,в итоге с недовольным лицом и тоном нас оформляли вечность.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-21

Здравствуйте. Рейсом 1442 летел из Шарика в Иркутск. Продолжительность полёта 5 с половиной часов ночью. В новом боинге 737-800 очень маленький шаг кресел. Очень очется довести до манагеров аэрофлота, что комфорт пассажиров создаётся не бумажкой с меню и не пледом (который некуда положить и его пришлось бросить на пол), а несколькими сантиметрами перед коленками, что…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-20

Отличная компания. 20февраля 2017 отменили рейс Караганда Москва. Представитель аэрофлота в Караганде отработал на отлично. Утром нас накормили завтраком в аэропорту Сары Арка в Караганде. В обед увезли в гостиницу где мы отдыхали, в обед все пассажиры пообедали. После этого отвезли всех назад в аэропорт. Такого хорошего отношения к пассажирам я не встречал давно.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-20

Не могу не поделиться отзывом.

Три раза летал в Загреб из аэропорта Шереметьво и все три раза сервис оставлял желать лучшего.

1. Кусок пластика в сэндвиче.
2. Багаж который не прилетел вместе со мной.
3. Ломающиеся самолеты. Выехали на автобусе из терминала. Катались целый час. Потом привезли…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-20

Не могу не оставить отзыв, впечатления от работы сотрудников компании остались отвратительные, сегодня из Казани я летела в Новосибирск транзитом через Москву Шереметьево, самолёт задержали при посадке на час, посадка на рейс уже шла, обратившись к стюардессе она пояснила все успеют, пассажир бизнескласса освободил место в авто, но меня не пустили, все должны ехать в…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-19

Вчера 18.02.2017 мой друг гражданин германии летел из аэропорта Мюнхена через Москву в Актюбинск (Казахстан) .На регистрации рейса ему было отказано от регистрации. Дело в том что c 1 января 2017 года граждане Федеративной Республики Германии могут въезжать, выезжать и следовать транзитом по территории Республики Казахстан без виз сроком до 30 календарных дней с момента…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-19

15.02.17 Краснодар- Сыктывкар
Рейс аэрофлота 1275 05.35 отменен. А у нас стыковочный рейс. В аэропорту вылета - тишина. Что делать, куда идти? Персоналу аэропорта на пассажиров абсолютно плевать.С трудом нашли отдельно стоящее здание (на нем никаких обозначений аэрофлота), внутри на площади 50м2 весь рейс. Один оператор пытается помочь всей этой толпе. Простояли в духоте…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-18

весь прошедший год летала одним Аэрофлотом. и каждый мой полет был замечательным. самолеты новые, чистые и приятные. стюардессы вежливые и доброжелательные. даже в стрессовых ситуациях,например один мой рейс был отменен, и полет был перенесен на 5 часов, они позаботились о своих пассажирах и разместили их в отеле, предоставили питание. и никаких негативных эмоций я не…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-17

Хочу поблагодарить работников авиакомпании Аэрофлот .Сын летел 14.02.2017г рейс Самара-Москва(Шереметьево) 1213,в трудных метеоусловиях.Самолеты кружили над аэропортом в ожидании посадки,я конечно сильно понервничала,но все обошлось благодаря слаженной и профессиональной работе всего персонала.Сели с задержкой и поэтому на следующий рейс да Шанхая сын опоздал.Представитель Аэрофлота встретила их на входе объяснила ситуацию,вручила билеты на утренний рейс и отправила…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-17

Добрый день. Никогда не писала отзывы, но сейчас вся в восторге после шока :-). Благодарю работников авиакомпании аэрофлот за оперативную работу и своевременную доставку. Билеты были Минск-Москва-НьюЙорк-Сиэттле. Путь не короткий. И за 8 часов до вылета получаю смс о том что рейс переносится из Минска на 3 часа. И уже из этого мне становиться понятно,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-15

Летела позорной компанией Аэрофлот! Мало того что при регистрации билета взяли за второй багаж 289 евро так ещё мой багаж шёл транзитом из Швеции до Ростова на Дону и богаж как обычно бывает только у компании Хваленого по телику Аэрофлота был мой потерян а потом при возврате вскрыт и сворованы личные вещи из чемодана!!!! И…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-15

Ольга: Летели 2 раза Аэрофлотом из Санкт-Петербурга в Москву и обратно: 26.01.2017 и 10.02.2017. Полетом оба раза остались очень довольны. Время в пути прошло незаметно, всего 55 минут, но это время еще и вкусно покормили: бутерброд с кетой, мандарин, конфета из сухофруктов, чай/кофе.
Стюардессы очень приветливые и улыбчивые. Сервис понравился. Цена билета при этом…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-13

Из-за задержки рейса на 4ч., опоздала на другие самолеты. Пришлось покупать новый билет и оплачивать ночь в гостинице. Но больше всего убила грубость и хамство представителя Аэрофлота в Шереметьево! Да, Вы по сравнению с Европой ещё в каменном веке:( Кстати, Шереметьево тоже отличилось. На следующий день купила уже билеты Эйрфранс. в самолете разместились ещё за…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-12

Летели 2 раза Аэрофлотом из Санкт-Петербурга в Москву и обратно: 26.01.2017 и 10.02.2017. Полетом оба раза остались очень довольны. Время в пути прошло незаметно, всего 55 минут, но это время еще и вкусно покормили: бутерброд с кетой, мандарин, конфета из сухофруктов, чай/кофе.
Стюардессы очень приветливые и улыбчивые. Сервис понравился. Цена билета при этом более…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-12

Летел в Красноярск 5 февраля 2017 г. В Шереметьево 40 стоек регистрации Аэрофлота, работали только 3 (!). Стояли в очереди час-полтора, из-за этого народ конечно стал опаздывать, но девушкам за стойкой все равно. Рейс задержали более чес на 5 часов, по вине Аэрофлота,погода была прекрасная.Но ни напитка, ни питания конечно никто никому не предложил. Где…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-11

Не могу оставить без внимание. 07.02.17. Жена летела рейсом SU-103 Нью-йорк. - Шереметьево . По воле злого рока перед самым вылетом сломала руку и ногу решила своё равно лететь. Так вот всё время полёта бортпроводники от неё неотходили стараясь обеспечить максимальный комфорт и поддержку. Спасибо Вам большое. Аэрофлот может смело гордится такими сотрудниками которые так…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-07

Ув. Компания Аэрофлот, примите во внимание , что при установки цены за билет бизнес-класса ( в частности рейс SU1186I Москва-Волгоград) предусмотрен отдельный трансфер. В итоге пассажиры бизнес-класса сидят в общем автобусе, открытым настежь в -20 и 15-20 минут ожидает, когда соберутся все опаздывающие пассажиры эконом-класса. Подобная ситуация повторяется неоднократно, что и вынудило меня оставить данный…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-05

Аэрофлоту еще далеко до хорошего сервиса . Я уже 20 лет живу в Европе и когда летаю в Россию всегда летала Аэрофлотом и всегда бизнес класс, ну так вот лучше летать эконом классом с другой компанией. Буквально несколько недель назад позвонила в офис Аэрофлота в Европе отправили в Москву, в Москву позвонила сказали позвонить в…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-05

Не рекомендую выбирать Аэрофлот. Я летела с маленьким ребёнком 6 месечным. На стойке регистрации в Москве мне сказали что чтобы я шла покупать второй чемодан так как общий вес с ребёнком не суммируютсяи кто все за 15 мин до окончания регистрации. Вы даже не представляете как унизително с плачущим ребёнком перекладывать вещи на полу по…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-05

Летала из Москвы в Китай ( аэропорт Шанхая). Самолёт был новый, питание хорошее ( кормили полноценно 2 раза), у каждого был в спинку кресла встроен экран с фильмами , играми и тд. Полет туда благодаря всему этому прошёл незаметно . Но обратно компьютер не работал , самолёт очень сильно трясло, хотя сели плавно. В принципе…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-05

Летели с женой в Мадрид в бизнесе , питание просто ужасное . У Аэрофлота все хуже и хуже , так как нет конкуренции. Руководство Аэрофлота почитайте , что пишут пассажиры.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-03

16 января 2017 года возвращались из Рима в Омск "Аэрофлотом" с пересадкой в Шереметьево. Оба полета прошли превосходно. Особенно порадовали горячая еда и напитки. В Рим летели "Россией" - там кормили только холодными сэндвичами. За оба полета "пятерки".

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-03
Добавить отзыв про Аэрофлот
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений

Аэрофлот
Контакты

Адрес:
119002, Москва, ул. Арбат, д. 10

Телефоны:
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55

Сайт:
aeroflot.ru