Аэрофлот

Очень не понравилось отношение компании к пассажирам. Рейс 206 Москва - Шанхай, 15 декабря 2106 года. Сидим уже больше 2,5 часов на месте.Не понятно какого хрена нас как селедку держат в самолете?! Кто будет оплачивать задержку трансферов и стыковок?! Почему не выпустить нас обратно в аэропорт, если ваши идиоты-техники не подготовили самолет? За что вы…

12 декабря прилетел из Хошимина. Обслуживание в бизнесе стало хуже , бортпроводника не дозваться, а питание в эконом классе лучше, чем в бизнесе. За билет отдал очень приличную сумму . Руководители Аэрофлота имейте совесть .

Su-2354 в Вену. Сейчас. Вылет перенесён на 2 часа без оповещения. Всех посадили в самолет. Сидим в самолете 1,5 часа. Командир на связь не выходит, стюардессы ссылаются на невероятный траффик. Все планы нарушены. Аэрофлот, репутация заметно хромает!

Обслуживание реально ухудшается. Летаю аэрофлотом достаточно часто и вижу деградацию. Крайний случай - рейс Москва - Пхукет, туда задержали на 2,5 часа, обратно еще лучше, задержали вылет на 2,5 часа и по прилету 1,5 часа!!!! выдавали багаж. Многие люди опоздали на следующие пересадки и т.д. не говоря уже про комфорт.

здравствуйте аэрофлот. Никогда не думала что буду писать о вашей компании отзыв и давать вам крайне негативную оценку...я владелец серебрянной карты и очень лояльный клиент. Первое: это снижение коррпоративных ценностей в компании поведение стюардесс...что это хохочут на пол самолета без капли стеснения! Постоянно задерживпют выдачу багажа из последнего: сегодня 09.13.2016 рейс 1404 из Екатеринбурга аыдачу…

Последнее время очень много отмен и задержек рейсов . Нахватали рейсов и не справляются с потоком пассажиров ,а ссылаются на плохие погодные условия . Был свидетелем другие авиакомпании выполняют рейсы в тот же город а аэрофлот нет у них там погода плохая . Из за нехватки самолетов страдают люди .

здравствуйте!!отзыв об авиокомпании аэрофлот у меня весьма и весьма негативный!!
купила билет за полчаса до вылета,через интернет компанию..в аэропорту узнаю,что виза была проссрочена..лететь не разрешили,естественно,направляюсь форточкам компании,в надежде вернуть хотябы часть суммы (почти 10000 рублей) обратно,на что получаю отрицательный ответ-якобы они не обязаны проверять визу и билет возврату не подлежит,а на обмен нужно было…

Скорость движения воздуха в салоне самолета Аэрофлота в конце ноября превышала нормативы, в салоне было очень холодно, я мерзла в 2-х пледах и берете на голове. А без берета ледяной воздух шевелил волосы на голове. В салоне с учетом сквозняка было не более 15-16 градусов. Выдали тапочки, но через пол часа я опять обула сапоги,…

На протяжении 5 лет старалась пользоваться услугами Аэрофлота, так как принимала во внимание уровень обслуживания, и на тот момент отлично проработанную программу лояльности, и достаточно молодой парк самолётов. Все изменилось буквально в один день. 05.12. 2016г. Поступил ночной звонок от Аэрофлота, поняла, что рейс отменён. Приняла. Несмотря на то, что этот вечерний рейс, вылетающий в…

Отменили рейс 2104 Шереметьево-Вильнюс вылет завтра утром, предлагают лететь только поздно вечером либо деньги, была запланирована пересадка в Вильнюсе с огромным запасом - аж 8 час!!!, потом в Шеффилд. Что за "игры" с пассажирами под видом нелетной погоды??? Это полнейшее безобразие! Сотни отмененных рейсов за последний месяц! При чем здесь спрашивается погода??? Вынуждена покупать новый…

Планировала лететь аэрофлотом СПб-Пермь, так как другие компании прямыми рейсами по данному маршруту не летают. Полечу с младенцем 4 месяца, позвонила специально на горячую линию, так как знаю, что имею право на место с люлькой для малыша. Оператор меня убедил, что функция такая у них присутствует и после покупки билета нужно просто оставить заявку и…

02.12.2016 года рейсом 6644 возвращались из Дюссельдорфа в Петербург. Класс эконом. Ряд 9. Чтобы было понятно, это совсем рядом с бизнесс-классом. В нашей группе была беременная девушка. Ей, к несчастью, понадобилось выйти в уборную в тот момент, когда проводники с тележкой и едой еще не успели проехать весь самолет. Пройти в уборную эконом- класса девушке…

К изложенному ранее (отмена рейса и прочий негатив). Когда мы прилетели в Германию, то не весь багаж мы смогли получить. Один чемодан застрял в Москве. Ошибка была исправлена, через 2 дня нашу сумку доставили по адресу. Но 2 дня это пришлось держать в голове, да и к тому же там были подарки для родственников.

Когда выбирали компанию для авиаперелета, остановились на Аэрофлоте, хотя были билеты и дешевле у других компаний, на ту же Люфганзу с S7. Но решили, что с нашим Аэрофлотом надежнее. Столкнулись с некоторыми моментами, от которых остался негативный осадок. Ничего не скажу плохого про пилотов, посадки мягкие, слава Богу долетели. Бортпроводницы красивые, приветливые, но сложилось впечатление,…

Летал рейсом Москва-Белград,Белград-Москва.Хуже перелета мне не попадалось. Три раза меняли выход с 57 на 32 и потом на 49(все сопровождалось длинными переходами).На жалобу которая мной была написана не ответили. Оказалось самолет поломался прямо перед полетом( то есть полностью отсутствует предполетный контроль). Расстояние между кресел очень маленькое, летел с ноутбуком и курткой на коленях поскольку все…

Добрый день! Сегодня случилась просто ужастная ситуация. Мою маму с моим маленьким ребенком не пустили на самолет, т.к. у них была копия свидетельства о рождении заверенная натариусом и оригинал доверенности. Самое страшное в том, что на улице мороз, а они приехали в аэропорт из далека и теперь им каким то образом не обходимо будет вернуться…

Не могу понять ,4 декабря должна лететь в Ростов.Рейс уже отменён из - за метеоусловий. Другие рейсы не отменены , например в Сочи.Аэрофлот деньги взял , а работу вовремя не сделал.Мне срочно надо быть в Ростове. Вот ваш аэрофлот , больше не буду связываться с этой компашкой.

Каждый день информация об отменённых рейсах из-за прогноза неблагоприятных метеоусловий. С каких пор авиация работает по прогнозам? Почему другие авиакомпании/аэропорты работают по фактической погоде и не отменяют по 60 рейсов в день? Куда смотрит Росавиация? В любой нормальной стране у этого перевозчика отозвали сертификат эксплуатанта. Оптимизация под благовидным предлогом за счёт пассажиров-в этом весь Аэрофлот.…

Аэрофлот отложил рейс на два с половиной часа 29 ноября.
это стало известно только на стойке регистрации.
Сотрудница глядя в глаза объявила что была сделана рассылка о переносе рейса, при этом даже не моргнув.
Почувствовал себя дураком так-как телефон в руке и сообщение об открытии регистрации как бы на него пришло,…

Аэрофлот-это просто ужасно.
Никакой помощи. Забыли телефон в самолете!
Я понимаю, что по п. 134 ФАП-82, ответственности они не несут, но помочь же можно, хотя бы связаться с борт проводниками и уточнить, там или нет!!!!Что в этом сложного!
Вообще никакой помощи... звоните в бюро находок....
Спасибо, "дорогой", Аэрофлот за помощь!!!!!

27.11.16г. Летел из Шимкента в Москву, рейс задержали на 2 часа, благодаря чему я опоздал на следующий рейс. По прилету в аэропорт "Шереметьево" отправляли туда, сюда толком ни чего не объясняя. В итоге нашел то самое место куда должны были отправить из ночально для обмены белета на следующий рейс , терминал Д самый конец. Обратился…

2ноября летел рейсом Москва Хошимин в бизнесе. Питание просто ужасное. Бортпроводники работу даже в бизнесе выполняют халатно , что говорить об экономе. Стыдно за аэрофлот.