3.0
Голосов: 1471

Аэрофлот

Отзывы о Аэрофлот

Летела вчера рейсом Красноярск-Москва-Берлин. Обслуживание хорошее, питание приемлемое (раздают меню со списком блюд, но тем, кто сидит в хвосте самолета, достается то, что осталось). Лучше, чем во многих компаниях, даже европейских. Мне есть с чем сравнивать. Правда в Москве начались проблемы. Из-за погоды, или еще чего, много рейсов задержали. Мой самолет отправился вовремя, зато половина…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-10

В августе летала Дюссельдорф-Москва и обратно. Неожиданно и приятно была удивлена высоким качеством обслуживания. Все было вовремя, вкусный обед, любезный экипаж. Раньше летала AirBerlin. Так вот теперь, сравнив эти обе компании, выбираю Аэрофлот. Кроме того, был взлет почти незаметным и ОЧЕНЬ мягкая посадка, чего не скажешь об AirBerlin. Еще раз всем спасибо. Еще, регистрация на…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-10

В августе летала Дюссельдорф- Москва и обратно. Неожиданно и приятно была удивлена высоким качеством обслуживания. Все было вовремя, вкусный обед, любезный экипаж. Раньше летала AirBerlin. Так вот теперь, сравнив эти обе компании, выбираю Аэрофлот. Кроме того, был взлет почти незаметным и ОЧЕНЬ мягкая посадка, чего не скажешь об AirBerlin. Еще раз всем спасибо. Еще, регистрация…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-09

В августе летала Дюссельдорф- Москва и обратно. Неожиданно и приятно была удивлена высоким качеством обслуживания. Все было вовремя, вкусный обед, любезный экипаж. Раньше летала AirBerlin. Так вот теперь, сравнив эти обе компании, выбираю Аэрофлот. Кроме того, был взлет почти незаметным и ОЧЕНЬ мягкая посадка, чего не скажешь об AirBerlin. Еще раз всем спасибо. Еще, регистрация…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-09

Такого бардака я еще не видела. Вылет задержали на 16 часов. Мы вылетали с шереметьево в. Израиль вместо 7.01.17 прилетели 8.01 нам не предоставили гостиницу не было представителей аэрофлота моя племянница спала на полу было очень холодно ночью не было матрасов на 400 человек выдали 50 одеял тоже было очень мало это был ужас а…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-09

В конце июня моя мама летела по маршруту Владивосток-Москва-Санкт-Петербург-Москва-Владивосток. Началось все с того, что ее обратный рейс был отменен и ей предложили другой, вылетающий на следующий день. То есть купив билеты заранее и все спланировав, моя мама тем не менее была вынуждена в последний момент искать отель. Но и этот перенесеный рейс был задержан на…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-09

никому не рекомендую данную авиакомпанию!!! отношение к пассажирам ,как к животным! Задержали рейс на 7 часов,причину никто не сообщал,работники данной авиакомпании не умеют контактировать с пассажирами. Никаких извинений! рейс должен был быть в 6 утра по расписанию,в итоге за 2 дня до вылета Аэрофлот ПРОСТО прислал сообщение на телефон ,что рейс отменен и все!!! Сама…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-09

Здравствуйте. Летели 7 января 2016 года из Барселоны в Новосибирск через Шереметьево, компанией 6 человек. Из Москвы рейс немного задержали, зато мы успели нормально поесть и немного размяться. По прилёту в Толмачёво, уже 8 января, оказалось что наш багаж остался в Москве, 14 мест с горнолыжным оборудованием и вещами. Мы написали заявление, с просьбой доставить…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-09

7 января летела трансфертом из Астрахани в Спб.задержка рейсов не долгая была..но не суть.по прилету в Пулково ни я,ни другие 30 человек также летевшие транфертом свой багаж не нашли на ленте..и все пошли писать заявление. К нам присоединился рейс из Барселоны еще столько же.и вся наша дружная толпа стояла в очереди 3 часа.оформив заявление дружно…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-09

Здравствуйте, очень хочется поделиться своим отзывом об авиакомпании Аэрофлот. Я многодетная мама, 07 января 2017 года летела с ребенком инвалидом на оперативное лечение из Ставрополя в Санкт Петербург, рейсом 1367\24. По прибытию в аэропорт Пулково нам выдали нашу коляску с отломленным колесом, а чемодан наш вообще был утерян. Так с маленьким ребенком , в чужом…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-09

7.01.17г. Отправили дочь рейсом SU1429 из Магнитогорска в Москву. Самолёт летел вместо двух часов почти три, по прилёту в Шереметьево ждали багаж больше часа, потом им объявили что почти весь багаж не погрузили, 140 человек из 180 летевших остались без багажа! Оформили бумажку что багаж не получен и дали номер телефона по которому надо звонить…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-08

03.01.17 летели из Варшавы в Москву. Прошли регистрацию, сдали багаж. Находили уже в зоне вылета. С началом посадки пошли к выходу, перед которым нас ждал паспортный Контроль, в очереди которого мы простояли все время посадки. За все это время НИ ОДНОГО ОБЪЯВЛЕНИЯ, о том, что мы опаздываем на рейс (хотя бы для того, чтобы мы…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-08

Прилетели ночью 07.01.17 рейсом SU2497 из Копенгагена. Несколько часов нагло врали о том, что выдача багажа задерживается по причине сначала погодных условий, а затем из за технических проблем. Затем кто то из ожидающих пассажиров прокричал, что нашего багажа в принципе нет в России и он сейчас в Копенгагене. Была версия о том, что в Копенгагене…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-08

Перелет из Софии-МСК (Шереметьево)-СПб 07.01.2017. Рейс из Софии задержали сначала на 2 часа (не могли открыть багажный отсек в самолете), результат - полетела стыковка в МСК, потом еще почти на 1 час (что-то недогрузили в самолет). Еще раз пришлось переносить стыковку. Оба раза предупреждала, что летит транзитный багаж и горнолыжное снаряжение. В МСК при распечатке…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-08

Летели рейсом 1215 7/01/17из Самары. Выдачу багажа задержали на 2 часа. В аэропорту творился полный хаос. Никто ничего сказать не может, дети на ушах ходят, взрослые все на взводе... Представители данной, так сказать, авиакомпании, не смогли придумать ничего лучше, как послать на официальный сайт писать жалобу. Поведение хамское и высокомерное. Ценник явно завышен, эта контора…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-08

Как и страна так и эта авиакомпания огромными шагами возвращается в совок. Я жил, я знаю, что это такое. Ну ок, не оч клиентоориентированный сервис, согласились. Ну так и не надо тогда надувать щеки, называть себя премиальным перевозчиком и стремится стать лучшей компанией в Европе. Вам до тех же туркишей еще расти и расти. Летаю…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-08

История конечно не нова и как я понимаю, для компании Аэрофлот это совершенно нормально,и меняться к лучшему они не будут, это не в их интересах. Т.к. альтернативы то нам не предоставляют, практически все компании закрыты, которые хоть как-то могли конкурировать, с этой безобразной компанией.
Сервиса в этой авиакомпании совершенно нет, это только реклама не…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-08

Данная авиакомпания - безответственный совок, так бизнес не делают.
Прилетели ночью 07.01.17 рейсом SU2497 из Копенгагена.
Час ждали выдачи багажа, нам объявляли что по погодным условиям выдача задерживается. Как оказалось, это бессовестное вранье.
В итоге, сам подошел к стойке потерянного багажа, где мне тихо сообщили, что наш багаж(всего самолета, ААааа!) забыли погрузить…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-07

Летим из Перми рейсом 1219. Мало того, что рейс перенесли с вечернего на раннее утро(7 часов!), после посадки в самолет всех попросили выйти из самолета, т.к. Пасажир отказался от палета и правилами необходимо досмотреть самолет. Мы сидели в автобусе в -30, потом нас выгрузили в барак аэропорта, где мы просидели еще 30 мин. Затем мы…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-07

Периодически летаю бизнесом как по России, так и через Атлантику.

Из минусов:
1) в Гаване пассажиры эконома обычно попадают в салон раньше пассажиров бизнеса!
2) сами по себе, пассажиры бизнеса не радуют. Увы, это понторезы и денежные мешки. Воспитанных и интеллигентных людей очень мало. Я лично видел человека, запихнувшего под…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-07

Летел 23.06.2016 из Москвы в Пермь рейсом 1392. Вылет задержан из-за погодных условий, тут нареканий нет. А дальше... Сказали номер выхода 19, потом 1, потом 14, потом опять 1, потом опять 14. Американские горки какие-то, так ещё много людей с колясками, а эскалаторов с лифтами даже нету! Это пожалуй единственный минус, и то не знаю…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-07

Сегодня прилетели из Сочи. Летели туда 30 декабря, обратно 6 января. Все очень организовано, ребенку давали подарки, чему был очень рад. Кормили конечно не очень, но на такой недолгий перелет самое то. Напитки без ограничения. Взлет, посадка очень спокойно.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-06

Сегодня прилетели с Сочи. Летели туда 30 декабря, обратно 6 января. Все очень организовано, ребенку давали подарки, чему был очень рад. Кормили конечно не очень, но на такой недолгий перелет самое то. Напитки без ограничения. Взлет, посадка очень спокойно.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-06

Добрый день! В новогодние праздники наша семья посетила Будапешт. Мы бы хотели выразить огромную благодарность компании Аэрофлот и командирам экипажа Александру Богданову и Георгию Литвинову за безупречную работу. Большое спасибо за Ваш труд!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-06

04.01.2017 единственная авиакомпания, которая оставила своих пассажиров в аэропорту Калининграда без питания и гостиницы, отношение представителей к пассажирам было очень плохое!!! Мы ждали сутки в холодном здании, все кроме нас были под защитой, нам было сказано, мест в гостинице нет, питания нет! Ужас что пережили!!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-06

Летел 25.12.2016 Бангкок -Москва , обслуживание на борту, взлет, посадка отлично, но долго выдавали багаж в Шереметьево

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-05

Лететь 2 января в Ханой бизнес классом обслуживание и питание просто ужасное . В эконом классе питание лучше. Попросил белис , сказали уже нет , а пролетели2-3 часа . Имейте совесть бизнес уж очень дорогой ,а обслуживание2

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-04

Наш рейс из Москвы в Симферополь задержали на 14 часов. Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам Аэрофлота. Всех накормили обедом через 3 часа задержки рейса. Затем всех расселили в гостиницу (очень приличную). Вели себя очень доброжелательно, старались помочь.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-03

Летел недавно бизнесом, за мили. Улыбок больше, но... На внутреннем рейсе чемодан швырнули так, что содержимое получило пробоину... На двух чемоданах были бирки ВИП, но первый пришёл примерно в середине всего выгружаемого багажа, а второй последним!
Из плюсов - оперативность, профессионализм экипажа, техническое состояние ВС, мультимедиа.
С новым годом!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-03

Накануне купила билет в Берлин.Безуспешно пыталась зарегистрироваться на рейс 3 раза,звонила в Колл-центр (никаких внятных объяснений,почему невозможна он-лайн регистрация).Ок,еду пораньше,чтобы пройти в Шарике.По приезду выясняете,что людей,у которых не чекится-туча.Встаю в огромную очередь (1,5 часа до вылета),трижды обращаюсь к сотрудникам авиакомпании,в просьбе пропустить без очереди (за 30 минут до окончания,за 15,и за 5).На последнее обращение девушка…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-02
Добавить отзыв про Аэрофлот
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений

Аэрофлот
Контакты

Адрес:
119002, Москва, ул. Арбат, д. 10

Телефоны:
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55

Сайт:
aeroflot.ru