3.1
Голосов: 18

Biletix.ru

Отзывы о Biletix.ru

У меня отменили рейс из-за коронавируса, ответа от этой конторы ждала больше 2-х недель. Теперь за возврат билета хотят с меня взять 6 500 рублей. Якобы сервисные сборы и прочее... Написала претензию, если ответят не в мою пользу, буду жаловаться в контролирующие органы. Очень показательная "работа" данной организации, больше у них однозначно покупать ничего не…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 1 / 1
2020-04-08

12.12.2018 года перевели 30959 по платежке от Билетикс. Деньги списали и сразу пришло оповещение, что билеты не зарегистрированы.
При оформлении билета, поставил галочку на перечислении денег на р/с авиакомпании (это вранье, инфа ниже).

Сразу обратился в билетикс, их ответ: "так как вы выбрали оплату напрямую на авиакомпанию, то деньги уже у…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 1
2018-12-18

Граждане потенциальные авиапассажиры поберегите себя, свои нервы, свое время, свои деньги. не покупайте авиабилеты с сайта этой компании. Если ваш полет сорвется даже по независящим от Вас причинам, по инициативе перевозчика, даже если это произойдет за 2 месяца до запланированного перелета, Вы не получите ни новые билеты от Билетикс, ни деньги за несостоявшийся перелет, к…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 1 / 1
2015-10-01

читаю - балдею от народа. Сейчас все практически билеты, кроме бизнес-класса, невозвратные. А штраф за обмен минимум 60 евро... И неважно, где вы купили билет - в Аэрофлоте или Билетиксе.. или еще где - возвратным билет не станет.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 2
2015-06-24

Только факты. Выводы делайте сами.

Несколько раз подряд пытался купить билеты на их сайте. Каждый раз проходило списание, потом указание об ошибке и возврат денег.
Связался с оператором, который сказал, что не проходит платёж и посоветовал сменить браузер. Что за чушь? Ладно. Установил их приложение на телефон. Заново ввел все…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 1 / 1
2015-06-03

Вчера я пыталась купить билеты на этом сайте. Раз 15 сайт выдавал ошибку, предлагал выбрать другой способ оплаты, проверить данные, оплатить другой картой… Ничего так и не оплатив, я решила проверить карту. И что я вижу? Денег нет. Результат: билета нет, брони нет, деньги списаны. Объясняют ошибкой системы. А я думаю это мошенничество чистой воды!…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 1 / 1
2015-05-28

Пыталась воспользоваться услугами этой компании - впечатления отвратительные. Сначала авиаперевозчик отменил обратный рейс, значит и в город назначения мне лететь нужна отпала. Обещали вернуть деньги в полном обьеме за оба рейса. Не тут-то было. И звонила, и писала - в ответ тишина, результатов никаких. Девушка -оператор (Оксана - отказалась назвать свои данные для выставления претензии…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 2 / 1
2015-05-05

Впервые столкнулась с такой безответственной компанией!!!
Приобретала еще в ноябре билеты СПб-Зальцбург с пересадкой в Берлине, компания AirBerlin, на конец апреля. Все прошло нормально, не считая того, что банк снял "комиссию за конвертацию". Удивительно, но при оплате в Trip.ru, которые находятся, вроде бы на Кипре, никаких денег за конвертацию не снимали, т.е. сумма, указанная…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 1 / 1
2015-04-14

Вернулся из своего первого отпуска заграницу, очень доволен. Билет на самолет и гостиничную бронь покупал на Билетиксе. Полет прошел без происшествий, отель выбрал удачно (нравится, что рейтинг отелей на сайте билетикса сразу виден). Очень советую при поездках заграницу покупать путеводители от Афиши, гулял по нему, без экскурсовода, отлично провел восемь дней!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 1 / 1
2014-09-26

Такое ощущение как будто сами себе пишут положительные отзывы.Я вообще не довольна этим билетиксом это сайт мошенников,продают не возвратные билеты и не предупреждают а после когда делаешь возврат тогда,и деньги снимают просто пипец,люди будьте внимательны!!!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 1 / 1
2014-09-19

При покупке билета поторопилась и сделала ошибку в дате рождения (ошиблась на одну цифру). Вовремя это заметила, написала письмо в тех.поддержку Билетикса. Мой косяк быстро исправили, без проблем прошла регистрацию и улетела. Спасибо за оперативную работу и понимание! Заказ 3039128.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 1 / 1
2014-09-04

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам колл-центра Билетикс. Предпочитаю летать авиакомпанией Трансаэро, но у них очень сложная система билетов – есть несколько вариантов эконом-класса, в том числе туристический и дисконт. Сотрудники Билетикса грамотно ответили на все вопросы, подсказали, какой класс будет по моим билетам, и в чем отличия. Еще раз спасибо! Номер заказа – 3690187.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 1
2014-09-04

Две недели назад впервые заказала билеты онлайн, было очень страшно (для меня 20 тысяч ощутимая сумма), но все прошло без неожиданностей. Деньги списали, подтверждение по смс прислали, на самолет посадили. Вот только вернулась из поездки уже домой, очень довольна! Зачем раньше ездила покупать билеты и тратила по 3-4 часа с учетом дороги, не знаю!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 1 / 1
2014-08-28

Взяли билеты заранее Москва-Тель-Авив-Москва. Должны были лететь в конце июля. Из-за всем известных новостей и происшествий решили билеты вернуть. Написали письмо в Билетикс. Думали, что будут мурыжить по поводу причин отмены полета, но никто даже спрашивать не стал. Ответили, что деньги вернут. Сегодня деньги поступили на счет, вернули большую часть стоимость, по сумме у нас…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 1
2014-08-18

Купила билет через Билетикс. Полететь не смогла, так как вытащили из сумки паспорт за неделю до даты отлета. Билеты, естественно, пришлось сдавать. Переживала очень, что деньги не вернут, но все вернули и со всем разобрались без истерик. Понимаю, что это редкая форс-мажорная ситуация, но приятно, что всегда есть пути отхода, и компания работает по совести.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 1
2014-08-11

Хочу поделиться своим опытом общения с Билетиксом. Встречала негативные отзывы, а мы часто покупаем билеты через этот сервис и всегда улетали без проблем и нареканий. На август вот запланировали очередное путешествие, заранее купили билеты, но… мужа сократили на работе. Это не супер печальная новость, так как муж нашел ей адекватную замену и работает третью неделю…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 1
2014-07-29

Хочу выразить благодарность службе поддержке Билетикс. Летаю часто, уже вошло в привычку для экономии времени и денег идти сразу на Билетикс. В июне поспешил с планировкой отдыха, не смогли состыковаться с коллегой по отпускным датам и я был вынужден сделать возврат билетов. Наверное, впервые за туристическую жизнь. На почту оперативно ответили из Билетикса - прошло…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 1
2014-07-27

Очень редко езжу за границу, за последние четыре года собралась впервые. Искала недорогие авиабилеты и нашла через сайт Билетикс. Небольшая цена предложений немного смутила, но все равно заказала билеты (Питер – Родос). Посадка прошла отлично, никаких сложностей не возникло. Поездкой и сервисом осталась довольна! Удобный сервис!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 1
2014-07-16
Добавить отзыв про Biletix.ru
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений

Biletix.ru
Контакты

Адрес:
105082, г.Москва, Переведеновский переулок, д.17, стр.1, этаж 1

Метро:
Электрозаводская - 870 м

Телефоны:
8 (495) 668 61 98
8 (800) 775 17 55

Сайт:
www.biletix.ru

Схема проезда: