LIFE PAY

Обратился в поддержку с вопросом по работе онлайн-кассы, не печатались чеки продажи, касса выдавала, что чек аннулирован. Сотрудники работают быстро и качественно! Без нареканий! Помогли привести все в нужное положение, отношение вежливое, работой доволен на все 100%. Буду рекомендовать своим знакомым!

Очень быстро откликаются и оперативно решают проблему. Уже много проблемных вопросов решили на расстоянии. При необходимости могут удалённо подключиться и устранить проблему. Могут дать ответы на интересующие вопросы. Общение живое, но и автоматические ответы тоже есть на часто задаваемые вопросы. Работать одно удовольствие!

Очень хорошая компания. Обращался по поводу регистрации и обслуживания кассового аппарата. В процессе регистрации возникали сложности, но сотрудники LifePay всегда приходили на помощь и вовремя решили мои вопросы с кассовым аппаратом. Надеюсь, что наше сотрудничество продолжится и дальше. Рекомендую.

Очень быстро и грамотно проконсультировали по эквайрингу, дали развернутые ответы и помогли разобраться через удаленный доступ. Специалист дала обратную связь и не только устно проконсультировала, но и подробную информацию по решению проблемы продублировала на электронную почту. Сервис обслуживания на высоте! Очень благодарны вам.

Кассой пользуемся не часто. Купили на редкий случай. Раз в полгода к ней обращаемся. В этот раз нам нужно было добавить новую функцию в кассу оплата "Электронными". Но так как у нас техподдержка не оплачена. Писали в мессенджере. Ответили буквально за минуту. Помогли, чеки мы сформировали. Но вышла другая ошибка: не отправляется в ОФД. Написала,…

Служба поддержки хорошая, всегда готовы помочь, не приходятся ждать долго ответа от специалистов. Цена обслуживания приемлемая - не кусается. Есть свои сложности, но думаю они есть везде.

Была проблема с кассой, написал в поддержку, думал, что в выходные не работают, но смотрю, что бот всегда на связи, когда не справился с моим вопросом, перевел на специалиста. Подключение специалиста +/- составило пару минут, задал вопрос и получил ответ. Помогли очень быстро, вопрос-ответ, мне все понятно, все работает!

Терминал спасён, клиент доволен: опытный специалист помог сохранить наше качество обслуживания. Отличный грамотный специалист-оператор быстро устранил ошибку на терминальном оборудовании, что позволило нам с легкостью выдавать чеки нашим клиентам. Его профессионализм и опыт помогли нам избежать возможных проблем в работе и обеспечить высокое качество обслуживания наших клиентов. Это ценный вклад в нашу работу, который поможет…

Работаем с компанией LifePay больше года. При каждом обращении в техподдержку, через вотсап со мной моментально связываются и помогают устранить ошибку. Так и в этот раз случилось, я не могла открыть кассу и обратилась в техподдержку. Мне специалист дал инструкцию по устранении ошибки, а потом и сам удаленно проверил все настройки и дал рекомендацию. Выражаю…

Всё решается быстро и качественно, рекомендую, спасибо!

Было трудно разобраться с личным кабинетом и с кассой, но специалисты отвечали очень оперативно, с полной инструкцией дальнейших действий! После поинтересовались о том, получилось ли войти и решить проблему. Спасибо огромное за такую мгновенную и качественную поддержку! Удобно, что можно получить консультацию по телефону, WA, Viber и даже Телеграму! Благодарим!

Специалисты компании всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Настройка сервиса простая. Все удобно и функционально. Сотрудничество с компанией LifePay показало нам, что работа с кассой может быть простой, а возможные ошибки легко исправить. Разобрались с сервисом всего за 2 коротких консультации.

Работаем с данной компанией по рекомендации банка Точка, через ИП по УСН. Денежные средства поступают без сбоев на следущий день в расчётный период. Для более быстрого зачисления и без выходных дней можно за доп. оплату приобрести тариф.

Отличная контора по услугам интеграции кассовых процессов. Всегда радует техподдержка, которая оперативно, вовлеченно и простым языком решает порой непонятные проблемы. Понимание друг друга с полуслова, по линиям не гоняют, по сто раз объяснять не просят. Сами подключаются к терминалу и решают проблемы удаленно! Это вообще супер. Рекомендую!

Спасибо сотруднику Алле за доступность в объяснении по подключению кассового аппарата, все быстро настроили. Вот только примерно неделю ждали после покупки, когда подключат кассу, это единственный минус. Сама касса очень удобная и простая в работе. К покупке кассу рекомендую. Сотрудникам компании спасибо.

Закончилась подписка. Платёжку провели, но почему-то на терминале подписка не обновилась. При начале рабочего дня смена не открылась. Позвонил в сервисную службу. В течение 20 минут проблема была решена.
Огромное спасибо! Ребята быстро отзываются и решают проблемы. Объясняет доходчиво,понятно, пять баллов. Проблемы периодически возникают. Буквально 3 недели назад завис фискальник - опять же позвонил…

Сотрудники службы поддержки быстро помогли мне решить мою проблему - подключение кассы к СБП. Дело в том, что у меня значилось что касса подключена, но Qr-код не генерировался. Пришлось понервничать. Спасибо ребята, что указали на ошибки и помогли все разрешить максимально быстро! Оказывается нужно было само приложение сконнектить с банком. Это заняло около 3 минут…

Всё круто, я доволен, точно буду рекомендовать! Уровень сервиса просто на высоте, сотрудники вежливые, компетентные и оперативные в своей работе, надеюсь, что так будет всегда, на протяжении всего моего сотрудничества с ними. Удобный и понятный чат поддержки в Ватсап! Отзывы никогда не оставляю, но здесь сделаю исключение.

Помогает соединить необходимое ПО «Продуман» с кассой, чего нет в других сервисах. Быстрое соединение с кассой обеспечивает. Поддержка работает быстро и грамотно, хоть и редко за год в неё обращалась.
Сопровождают до момента решения вопроса и всегда ищут для меня «лучшего специалиста» - это очень приятно.

Был приятно удивлён сервисом и клиентоориентированностью отдела поддержки. Возникла проблема с кассой в 22:00 по Москве, есть чеки электронные, которые важно провести в течение суток - не ожидая ответа описал в Воцапе произошедшее и оператор сразу предположила, какая проблема могла возникнуть и предложила решение. Через некоторое время переспросила все в порядке и была на связи…

Благодарю за прекрасную поддержку сервиса, на первый взгляд, мне было сложно разобраться в сервисе, но поддержка всегда на высоте. Помогут, подскажут, направят. Благодарю!!!

Замечательное приложение, понятное и удобное, легко настраивать товары по категориям, если возникают вопросы, то они мобильно решаются, всегда на связи отличные специалисты, по вопросам сразу ответят по Вацап или перезвонят. Еще не большой опыт работы, но уже все нравится. Надеюсь, далее будет так же все отлично! Благодарю за сотрудничество!

Возникла проблема в работе кассы, которую нельзя было решить самостоятельно, по алгоритму, хотя он есть. Время уже было не рабочее. По оставленной заявке решили на следующее утро, дистанционно. Не забыли, ответили. Спасибо оператору и инженеру за четкую организацию и решение проблемы. Пользуемся данной системой давно, всегда помогают