Голосов: 835

Московские окна

Компания «Московские окна» — крупнейший производитель пластиковых окон в России вот уже более 28 лет, безусловный лидер по установке пластиковых окон в Москве и Московской области.

Бренд предлагает своим Клиентам пластиковые окна и балконные конструкции, входные и межофисные двери из ПВХ и алюминия, индивидуальное архитектурное проектирование конструкций для остекления фасадов жилых и промышленных зданий, торговых центров, витрин и др.

Уникальный ассортимент готовых решений и широкие возможности для создания любого нестандартного индивидуального решения позволяют бренду Московские окна прочно удерживать позиции лидера на рынке Москвы и Подмосковья. Мы внимательно прислушиваемся к пожеланиям наших Клиентов и внедряем передовые технологии.

Показать полное описание

Посмотреть все отзывы о Московские окна

Евгения

Номер моего договора 12409432 от 15.07.2017 г. 27.07.2017 г. окна были доставлены и оставшаяся сумма была оплачена. 28.07.2017 г. должна быть установка, в 10 часов утра пришли монтажники, посмотрели, но без лестницы не стали делать созвонились со своим руководством и перенесли монтаж на 29.07.2017 г. Но утром никто не пришел и после 11 часов я стала звонить в службу клиентского сервиса московские окна, мне было сказано, ждите звонка. Звонок от монтажников поступил в 11 час 30 мин, сказали что в течении часа подъедут. Приехали в 13 час 20 мин, видно было что очень уставшие, сказали, что пока не будет огорожена дорога под окнами работать не будут. Звоню в наш жэк, пока дворник огораживал дорогу, монтажники передумали приступать к работе, сказав, что объем работы большой и ушли. К сожалению, в службе клиентского сервиса мне не сказали фамилии монтажников. Знаю , что их бригадира зовут Павел. Ваши работники не дорожат репутацией фирмы, им наплевать на заказчиков, да похоже и на руководство фирмы тоже, так как они сами могут выбирать какой объем работы им делать. Теперь буду решать вопрос по возврату денежных средств и возмещению морального ущерба. Никому не советую связываться с фирмой Московские окна. Оплатив очень даже приличную сумму денежных средств, взамен получила два дня нервотребки, на работе два дня без содержания и думаю, что это еще не все, так как намерена решать этот вопрос в судебном порядке.

Оценка: 1

Полезный отзыв?
Да / Нет
0 / 0

2017-07-30

Ответы пользователей

Московские Окна

Добрый день, Евгения!
Благодарим за оставленный отзыв. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем меры в отношении бригады, которая работала по Вашему заказу.
В эту субботу (05.08.17) к Вам будет отправлены другие мастера для завершения установки.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

С уважением, компания "Московские Окна"