Московские окна

Некомпетентность, нежелание вникать в задачи клиента. Обратился с заказом на 24 окна. Хотел обсудить детали. В ответ получил- мы ни дизайнеры, мы оконщики... Ну, ребята удачи вам при таком подходе! Я обращусь к другим.

ДОСТОИНСТВА:
Не увидела
НЕДОСТАТКИ:
Завышенная цена, замерщики с низкой квалификацией, нет персонального менеджера, каждый раз новый консультант
Обратилась в Московские окна для замены окон и остекления лоджии. Была неприятно удивлена насколько сильно снизилось качество работы данной компании. Ранее дважды обращалась в эту компанию(2001 и 2010 год) и была довольна и качеством…

Московские окна - делали мне и сестре, мы довольны качеством

ДОСТОИНСТВА:
Быстро списывают деньги за предстоящие работы
НЕДОСТАТКИ:
Не выполняют взятые на себя обязательства
Обратился за услугой остекления, утепления и отделкой лоджии "под ключ". Заказал в том числе и вывоз мусора. С доставкой и монтажом части конструкций очевидных проблем не возникло, а вот с вывозом мусора вторые сутки не могут решить…

Смешные такие: заказала окна на сайте, согласовали стоимость и тд, приехал замерщик и хоп - стоимость уже выше, хотя мы прям прошлись по всем пунктам с девушкой по телефону и она мне прям клялась, что эта стоимость… Хотя б сделали скидку маме, тк она пенсионер, но стоимость все равно была выше, чем изначальная.

Мой заказа достаточно крупный и дорогой, но я не смотря на это не получил должного обслуживания и качества. Подход в целом не понравился, какие то периодически задержки. Монтаж отдельная тема и я не ожидал такого результата. Качество монтажа окон и отделки на балконе мне не понравилось.
Больше бы не разу не обратился бы.

Клиент Всегда не Прав

ДОСТОИНСТВА:
отсутствуют
НЕДОСТАТКИ:
абсолютно все. Не заслуживают даже 1й звезды
Ужасная компания.
Предыстория, заказал окна уже 3й раз. первый раз был лет 10 назад и тогда нареканий не было. Решил, что вроде я с ребятами сталкивался все хорошо, но увы не в этот…

Полностью с вами согласна, компания отстой как и ее некомпетентные сотрудники, сейчас продолжается эпопея с окнами, заказала 4февраля этого года, привозят окна с царапинами и вмятинами, второй раз вообще не довезли часть комплектующих. Их чудные руководители сами без согласования меняют дату приезда сервисного мастера, ничего не согласовывают с клиентом. Бардак, решить быстро проблему и свои…

Цены выше средних. Качество как у всех. Зачем переплачивать?

Договорились по цене, а пункт договора содержащий требования от заказчика обеспечить безопасность выполнения работ отказались убрать ( т.е. при демантаже/монтаже окна ответственность несёт заказчик).

Дело в том, что если вы хотите избавиться от проблемы, например шум за окном от машин слышите или подоконник холодный у окна, то данная фирма лично мне не помогла. Замеров ни шума ни температуры перед монтажом не делают, а просто красиво устанавливают окно. Оплату 100% берут еще до монтажа.

Подоконник отрезали не замерив реальное расстояние проема, исправлять не собираються .

Заказали окно, доставили в сроки, но монтажники это история отдельная, установили окно черте как,муж стал проверять а окно установлено с наклоном! подоконник неправильно вырезали с одной стороны, пены зафигачили и на этом все, позвонили менеджеру, отправили фотографии, из монтажного отдела позвонили стали выкручиваться мол мы тут не причём у вас стены такие! Далее обещали перезвонить…

Качество окон оставляет желать лучшего, эконом вообще лучше не брать, для квартир они не предназначены. Очень холодные.