3.0
Голосов: 1471

Аэрофлот

Отзывы о Аэрофлот

Летели компанией Аэрофлот 5 августа и обратно 19 августа оба рейса были задержаны первый на 3 часа, второй на 4, летели в Сочи пассажиры с детьми мучались, кроме воды за задержку рейсов ничего не предложили даже соков жалко было. Никто толком не извинился за задержку рейсов объединили два рейса и погрузили 700 человек в один…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-21

Летели с семьёй Ростов-на-Дону -Москва-Сплит 18 июля и обратно 11-12 августа .Билеты покупали на сайте компании,сразу ввели номера карточек Аэрофлот бонус. При полёте туда зарегистрировались онлайн па оба рейса (Ростов-Москва. Москва-Сплит), в аэропорту выдали посадочные тоже на оба рейса,багаж транзитом ,получать только в Сплите.Всё точно по расписанию,обслуживание на борту прекрасное,полёт тоже. При обратном полёте ,получили…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-19

Дрезден-Москва-Челябинск, 01.08.2016

1. Детскую коляску к трапу не подали, итог 4 часа на руках.
2. По прибытию коляска была порвана.

3. Когда летели назад багаж забыли в Шереметьево.

Ужас!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-18

Не ожидала и была приятно удивлена профессионализмом компании. Мой рейс перенесли на 2 часа вперёд, а у меня были ещё 2 рейса после этого с достаточно небольшим разрывом во времени, и из-за опоздания первого я не успевала на остальные. Естественно я незамедлительно связалась с call центром, хотя дозвониться туда немного проблематично... В итоге девушка выслушала…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-17

Возмущены не профессиональный работой персонала авиакомпании при посадке пассажиров на рейс Пулково-Симферополь 6890. Сотрудники компании не сочли нужным объявить об окончании посадки по громкой связи, не говоря уже о приглашении зарегистрированых пассажиров. В результате при опоздания на 1 мин на посадку багаж волшебным образом уже оказался снят с рейса. Сложилось впечатление, что сотрудники компании были…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-16

Летела из Москвы в Лос-Анжелес 14.08.16 с двумя детьми. Перед посадкой в самолет, как обычно, сдала коляску. Когда прилетели в Л.А. получила коляску изломанной, младшего 2-летнего пришлось тащить на руках и если бы не помогли попутчики, не знаю, как бы я смогла одна. Как они умудрились ее искалечить, ума не приложу. И это при том,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-16

Отврательная практика отменять рейсы в последний момент, а потом гордиться вылетами вовремя.
11 августа был отменен ночной рейс 1218 из Москвы в Пермь, после чего на утреннем рейсе 1200 online регистрация рядом была заменена на два места на разных рядах.
Обратный рейс 1201 15 августа тоже был отменен, причем предложили только утро 14…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-14

Рейс Москва-Пекин. Получила новый чемодан с вырванной собачкой на молнии (скрепляю не замком, а многократно перевязываю нетканной салфеткой). Вероятно, грузчики в мск не стали терять времени на разматывание тряпочки, а просто выдернули собачку. Сотрудников аэропорта в зале получения багажа не нашла. Да и что бы мне, русскоговорящей, дал совет на китайском?
После метаний по…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-13

Летела рейсом 1484 12.08.2016 из Москвы в Красноярск.

Обслуживание безупречное.
Спокойный рейс. Жаль, погода немного подвела и самолет потряхивало почти пол-пути.

Зато посадка была безупречная. Спасибо пилотам!

Так держать! К Аэрофлоту, как всегда, без нареканий; особенно сравнивая с Дельтой и Бритишами с их холодными самолетами…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-13

Летаю данной авикомпанией достаточно часто и последний перелет был в Los-Angeles классом "комфорт". Когда я прехал в аэропорт меня зарегистрировали и я быстренько все проещел , летел на boeing 777-300er на первом ряду после "бизнес" класса, еще до взлета мне предложили пересесть в " бизнес" класс и я конечно же согласился, полет прошел на высшем…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-12

Вчера вернулся из Пекина. Рейс SU-205. Летаю достаточно много, имею серебрянную карту Sky priority, но из положительных эмоций за почти 8 часов полета было только словесная благодарность за пользование компанией аэрофлот. Далее,
1. стюардесса случайно уронила на меня поднос полный стаканов с соками и я оказался в полностью мокрых штанах на мокром сиденье. Кроме…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-12

Хотел выразить свои благодарности сотруднице компании Аэрофлот Шереметево МАРИНЕ!!! 72 Спасибо Вам за профессионализм и за доброту!!!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-11

Хорошая компания, хорошие самолеты, хорошее обслуживание. Все чудно! Спасибо!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-10

Я купила билет из Нью Йорка JFK интернешионал аэрапорт в Москву 9 августа 2016 на 14.20 дня. Мне прислали на имейл информацию что самолет задерживается на 3 часа 20 минут. Когда я приехала в аэропорт, а живу я от Нью Йорка 2 часа езды. Хорошо. Я провела время в аэропарту, но самолет так и не…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-10

Хотим выразить благодарность сотруднику компании "Аэрофлот" Дмитрию Романову!Уважаемый ДМИТРИЙ РОМАНОВ!
Примите самые теплые и сердечные слова благодарности за Вашу отзывчивость и внимание к ОПАЗДЫВАЮЩИМ НА САМОЛЕТ в аэропорту Шереметьево рейс Москва-Пермь в 15.05 26 июля 2016!!!!! Ваша помощь и поддержка – неоценимы! Мы не представляем более наилучшего, ответственного работника и человека, чем Вы!!!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-09

Дорогие сотрудники компании Аэрофлот. Благодарим васза прекрасные полёты в Сочи из Гамбурга и обратно. Желаем дальнейших успехов!!!!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-09

Не копите баллы у Аэрофлота ...толку никакого!!! Перед полетом Москва-Южно-Сахалинск позвонили оператору и попросили за счет бонусных баллов увеличить приоритет до бизнеса оператор сообщил что это можно сделать на стойке регистрации. Приехав в аэропорт Внуково там нам отказали в этом. Снова свяжавшись с оператором, который сообщил , что во Внуково это сделать нельзя , а…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-09

Добрый день. Все-таки много зависет от персонала. В последний раз летел 3 августа из Томска ( СУ 1531) до Минеральных Вод( Су1303). На удивление , при задержке по вине аэропорта Томска( причем это бывает часто:) ) самолет нагнал время в полете. Было очень хорошее обслуживание и не жарко в салоне. Самолет был Брюллов, видимо, не…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-07

Родной нацпер довел меня таки до оставления отзыва. Опишу три момента.
Первый - постоянные отмены рейсов Москва - Ставрополь. Причем обставлено все очень изящно. Проблемы пассажиров, не попадающих на рейс АК не интересуют. Так, из-за отмены вечернего рейса я вынужден был ночевать в Москве. Беседа с сотрудниками горячей линии результата не принесла. Дословно мне…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-07

Рейс сочи-москва задержали на 6,5 часов, сижу с 2 маленькими детьми, на мою просьбу у стойки аэрофлота выдать детям сок или хотя бы воду, нарвалась на хамство персонала аэрофлота

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-06

Летела с Аэрофлотом 20.07.16 в Симферополь на аэробусе330-300 самолёт очень хороший только посадка была очень резкая все в салоне напугались.я летала всегда только трансаэро и Сибирь вот у них очень хорошие пилоты. Обратно летела на боинге737-800 самолёт новый но сиденья такие узкие я человек худой но у меня ноги устали как там сидеть полным не…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-06

Прекрасно сработали бортпроводники и пилоты рейса от 05.08.2016 Калининград-Москва 1005. Нагнали опоздание в 20 минут и оказывали всю возможную помощь пассажиру с места 24F (у него был приступ - кричал, подскакивал на кресле ) - вызвали по громкой связи врача из пассажиров, потом скорую помощь. Огромное спасибо и женщине-врачу, которая помогала, успокаивала этого пассажира! Высококвалифицированные…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-05

15.07.16г. Из аэропорта Внуково летел рейсом СУ 6553 в г. Сочи. После того как совершили посадку,пошёл забирать багаж и обнаружил такую картину:у спортивной сумки была вырвана ручка от самого её дна. Такое ощущение что на неё вставали ногами и специально вырывали ручку для её переноса, также разорвано дно в сумке пострадали даже очки которые находились…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-05

Всем, привет!!! Летал аэрофлотом недавно. Рейс Москва-Бангкок-Москва. Все очень хорошо. Все понравилось. Кормили на убой и вкусно. Летел я с женой и 2-мя детьми в комфорт классе. Экипаж - молодые ребята.Весь полёт прошел на высшем уровне. Спасибо Аэрофлоту. В следующий раз полечу только аэрофлотом!!!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-05

Аэрофлот вы лучшие. Прочитала очень много негатива и была конечно в шоке. Летели 7.07.2016 Ганновер-москва-бишкек. Все было отлично. Никаких претензий.детям давали подарки. Обратно летели 3.08.2016 рейс задержали но в полете это время нанесли. Все отлично. На следующий год летим опять и только аэрофлот.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-05

Летел с семьей Аэрофлотом. Из Москвы (Шереметьево) в Анапу 26.07.2016. Рейс SU1142.Приветливый и вежливый экипаж. Отличный полет.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-02

Рейс 6485 01.08.2016 года. Специально выбирала рейс Аэрофлота, чтобы в комфортных условиях долететь в командировку. Однако очень сильно была удивлена при посадке в самолёт, вместо аэрофлотовского рейса - меня ждал старый самолёт Оренбургских авиалиний . На логичный вопрос, причины получили в грубой форме ответ стюардессы - не успели перекрасить. Жаль, что даже Аэрофлот, так халатно…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-01

Не любят у нас плохие отзывы, удаляют )) Попробую еще раз.
Перелет 23.07.2016 Москва-Волгоград рейс SU 1186. Мое место было абсолютно мокрым, чем-то залито. Хорошо, что обратила на это внимание. Другое место даже не предложили, положили несколько пледов. Пристегнуться на взлете-посадке и во время турбулентности тоже не удалось - ремни были мокрыми, непонятно в…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-01

Должен вылететь из Калининграда в Москву рейсом 1007. Рейс задерживают на неопределенное время! А у меня пересадка в Москве. Лечу этой же авиакомпанией и не успеваю на следующий самолёт так как пересадка 1,5 часа! Кто будет возвращать мне моё потраченное время?! И это уже 3 раз подряд! То багаж не в тот город отправят, то…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-07-30

Летели 13.07 и все было отлично. Немного тесноват самолет, но это ведь не главное :) Высококвалифицированный экипаж особенно порадовал.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-07-29
Добавить отзыв про Аэрофлот
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений

Аэрофлот
Контакты

Адрес:
119002, Москва, ул. Арбат, д. 10

Телефоны:
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55

Сайт:
aeroflot.ru