4.1
Голосов: 119

Rolsistem

Отзывы о Rolsistem

Как говорится ,,Обещаного три года ждут". Все у Вас прекрасно только на словах. Позвонить за целый день никто не соизволил. Да и кому это нужно. Кому нужно сами позвонят. Так что только обещать можете. Не нужно обещать хотябы в отзывах, весь интернет читает

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 1 / 0
2017-10-11

Сергей Геннадьевич, добрый вечер. Очень жаль, что не дождавшись монтажа Вы уже сделали такие выводы о компании. Команда РОЛСИСТЕМ работает на все 100% над Вашим изделием. Да, вмешался небольшой человеческий фактор, мы извинились за это и приняли замечание для исправления. У Вас были договоренности с замерщиком-монтажником о том, что монтаж производится на выходных. В офисе мы о Ваших договоренностях не знали, передали информацию монтажнику, но, помня эту договоренность, он принял решение отложить звонок. Вашу сторону не понимаем и не принимаем. У Вас есть номер офисного телефона компании, у Вас есть личный менеджер, работающий над заказом, у Вас есть ссылка на форму обратной связи с директором (которую Вам высылали в смс) и даже, вероятнее всего, у Вас сохранился телефон замерщика (монтажника). Но ни одним из этих вариантов Вы не воспользовались, а решили написать "на весь интернет". Звонок монтажника, который хотел урегулировать ситуацию, Вы проигнорировали, ответив смс-ками.

Сергей Геннадьевич, ждем Вашего звонка для согласования даты монтажа (все возможные варианты для связи описаны выше). Де-юре и де-факто компания РОЛСИСТЕМ выполняет все свои обязательства, поэтому надеемся, что к дате монтажа тот негативный настрой, который сейчас преобладает, все-таки уйдет и монтажник спокойно и в хорошей рабочей атмосфере сможет установить Ваше изделие.

Желаем хорошего вечера,
Команда РОЛСИСТЕМ

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-10-11

Ровно 9 дней назад был сделан заказ. По заверению менеджера срок изготовления и монтажа составляет 3-4 рабочих дня. Наглая ложь. Приехал замерщик все с ним согласовали. Нас эксклюзив не интересовал. Потом два дня менеджер что то с нами согласововала. Предлагала распечатать договор и отсканировать и переслать. Для этого нам бы пришлось купить компьютер, и принтер…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 1 / 0
2017-10-10

Сергей Геннадьевич, добрый день. Провели проверку. Новый сотрудник из-за недопонимания решила переподписать уже подписанную спецификацию. Вот такая получилась рекурсия, сами в шоке... Спасибо, что обратили на это внимание, больше такая ситуация не повторится. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Ваше изделие уже на нашем складе и готово к монтажу. В ближайшее время с Вами свяжется монтажник.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 1
2017-10-11

Договор 32704. Работой мастера остался доволен. Быстро, чётко. Цены тоже вполне приемлемы. Качество изделия устраивает, но все же механизм показался каким то хлипкими, но время покажет.

Прикрепленные изображения:
  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 1
2017-09-30

Александр, время покажет, что в установленном пружинно-инерционном механизме нечему ломаться и изделие будет радовать Вас долгие годы:-)

Спасибо за отзыв!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 1
2017-10-02

Я сам специалист по инженерным системам и меня очень радует доступ к оборудованию. Сейчас у меня сантех люк, очень мучаюсь, а в новом сан узле раздолье. Спасибо!
Небольшой минусок - мне так и не пришло никакого уведомления о готовности изделия, уже по факту монтажник за день созвонился, но это придираюсь "до столба"

Прикрепленные изображения:
  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 1 / 0
2017-09-27

Павел Борисович, спасибо за столь подробный отзыв!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-09-28

Заказал ставню в санузел, с первого звонка в вашу компанию мне все понравилось. Заказ разместил в субботу, замерщик приехал на следующий день. Предварительная цена осталась итоговой после замера, обращался еще в одну фирму, там после замера цена выросла на 2,5 т.р. Через неделю в назначенное время провели монтаж. Очень доволен, теперь место за ставней можно…

Прикрепленные изображения:
  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-09-27

Мой договор 32650.Очень все понравилось,большое спасибо.Замер и установка -быстро,красиво и качественно.Очень довольны.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-09-27

Алевтина, спасибо за отзыв!

Прикрепленные изображения:
  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-09-27

И да, забыл про номер договора.
30428.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-09-26

Спасибо еще раз!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-09-26

Две недели назад обратился в эту фирму. Нужны были гаражные руллонные варота. И вот они уже устаноалены и радуют меня на зависть соседям.
Замерщик приехал в удобное для меня время. Сделали варота быстро, а установили ещё быстрее. От замера до установки неделя!
А главное цена почти в два раза ниже чем у конкурентов!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-09-26

Антон Борисович, спасибо за отзыв. Рады, что несмотря на достаточно большую удаленность Вашего объекта (98 км от МКАД), удалось выполнить быстрый замер и оперативный монтаж в Вашем районе.

Прикрепленные изображения:
  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-09-26

Год назад делал заказ №5443 на рулонные ворота,рассчитали,замеряли,изготовили и установили всё по срокам. Смеха ради монтажники приехали без стремянок (высота ворот четыре метра), на с Божей помощью и подручных материалов,смонтировали. И вот в сентябре как и должно было случится в самый не подходящий момент ворота сломались.Позвонил в кантору,сообщил проблему,пообещали перезвонить и прислать мастера(за деньги не…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-09-25

Андрей Дмитриевич, добрый день. У нас действительно был небольшой программный сбой, в результате которого заявки до сервисного отдела просто не доходили. На текущий момент работа полностью восстановлена. Сожалеем, что не смогли вовремя отреагировать на Ваше обращение, приносим извинения за доставленные неудобства.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 1 / 0
2017-09-25

Компания Rolsistem по договору № 32724 выполнила изготовление 3 изделий и установила их. Замечаний по изготовлению и установке нет. Заказываю изделия в данной компании уже в третий раз.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 1 / 0
2017-09-21

Вот наконец-то компания показала своё истинное лицо. ООО "Лерон", не имея возможности бороться с негативными постами многочисленных обманутых заказчиков принялось размещать сфабрикованные отзывы на regmarket ru Разумеется, все они написаны сотрудниками-аферистами, работающими в этой фирме. Добавить отзыв человеку со стороны на странице не представляется возможным. Обращаюсь к бывшим и будущим заказчикам этой горе-фирмы, специализирующейся на…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 2 / 3
2017-09-20

Уважаемая Лидия Алексеевна, просим сообщить на почту info@rolsistem.ru номер Вашего Договора, чтобы мы могли найти Вас среди своих клиентов и принять какие-то меры (по имени и отчеству идентифицировать не смогли).

Совершенно не понимаем, о каких проблемах идет речь. К указанному сайту компания не имеет никакого отношения. В отзыве также нет никакой информации по существу (ждем ее на почту).

Мы прислушиваемся к отзывам в интернете и только благодарны за них. Реагируем на каждое замечание и предложение. Дополнительно открыли прямую линию для связи с Директором компании http://www.rolsistem.ru/contacts.html . Но при этом бороться с анонимными отзывами, по сути содержащими только клевету на компанию и оскорбления сотрудников, мы не будем.

Компания РОЛСИСТЕМ много лет на рынке, оказываем качественные услуги и сервис, постоянно совершенствуемся, уважаем всех своих клиентов и сотрудников. Рады будем разобраться в Вашей ситуации, если она существует, но пока отзыв считаем недействительным.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 3 / 0
2017-09-20

- криворукий замерщик Михаил, у которого постоянно слетает прицел измерителя и он не может нормально просчитать точный размер конструкции
- странный менеджер Ольга, которая даже по точным размерам окон сначала вам посчитает заказ на 20% дешевле, а потом их накинут прикрываясь другими размерами
- непрофессиональный менеджер монтажа Александр Жданов, который не способен объяснить,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-08-28
Добавить отзыв про Rolsistem
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений

Rolsistem
Контакты

Адрес:
Москва, улица Салтыковская, дом 8с18, этаж 3, офис 312

Метро:
Лермонтовский проспект - 780 м

Телефоны:
+7 (495) 241-49-48

Сайт:
www.rolsistem.ru

Схема проезда: