3.0
Голосов: 1471

Аэрофлот

Отзывы о Аэрофлот

Здравствуйте мне часто приходится пользоваться услугами авиакомпаний в этот раз решила лететь компанией аэрофлот вилеты на двоих в обе стороны с пересадкой. в начале всё было хорошо персонал доброжелательный но все впечатления были испорчены при полёте в обратную сторону Минеральные воды Анталия. Дело в том, что у меня с дечкой было по одному багажу, но…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-02-21

Уровень авиакомпании очень снизился, летала в Сочи в феврале, в ту сторону перепачкали весь чемодан грязью, в обратную сломали ручку, теперь его можно только выкинуть, пользоваться больше нельзя, еле дотащила его до дома. Неожидала такого от аэрофлота!!!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-02-19

Добрый день всем!!! Сегодня прилетел в париж.Рейс был из Алматы в Питер,от туда в Париж.У меня был перегруз, одна сумка,за нее с меня в Алматы взяли 50€.прилетаю в питер,меня вызывают таможенники и говорят что у меня не оплочен багаж.квитанцию в Алматы мне не дали,сказали все нормально летите.ну я и полетел...в Питере заставили плотить еще раз.Российских…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-02-18

Ужасная компания. Раньше всегда выбирала Аэрофлот, больше не собираюсь этого делать. Летали с сыном в Испанию, сломали коляску, компенсации никакой не последовало, полеты на бонусную карту не начисляются в 90%. Персонал не компетентный. Бортпроводницы порой общаются так, как будто делают одолжение. Ужасные впечатления и испорченное настроение.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-02-18

Был очень удивлён отношением компании к пассажирам рейса SU 1759 Волгоград -Москва 16.02.2016г..По непонятным причинам произошла задержка рейса (Победа летала нормально). S-7 предоставила своим клиентам гостиницу- Аэрофлот -нет. Выдали ваучеры стоимостью 150 р на получение бесплатной баланды- которую есть никто не стал. 2 года не летал Аэрофлотом- оказалось уровень компании так опустился. Раньше летал только…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-02-16

Летел ночным рейсом с 12.02.16 на 13.02.16 в 23:55 N 6765 из Спб в Казань летел в первый раз очень боялся при входе в самолет стюардесам двум миленьким девушкам сказал что немного побаиваюсь и попросил у них успакоительное они мне принесли вместе с водой , после взлета еще не однократно спрашивали как я себя чувствую…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-02-15

Скотское отношение представителей Аэрофлота в аэропорту Минеральные Воды.
Летели из Минвод на Пхукет со стыковкой в Москве. На рейс посадили вовремя, но самолет с !2-х попыток! так и не смог взлететь! Возили по ВПП часа 3, затем высадили и отменили рейс (самолет неисправен). В результате опоздали на стыковку (запас без учета дороги был около…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-02-15

Эконом-класс самолета 777-300 мягко говоря не удобен. Особено если рядом сидит весьма полный пассажир(это просто ад)
Если сравнивать с компоновкой аналогичного типа самолета у Cathay P. то сравнение явно не в пользу аэрофлота.
Все дружелюбные, кроме сотрудников(в форме компании) встречающих и регулирующих потоки в терминале F.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-02-14

Я возмущена работой службы бронирования компании Аэрофлот. 13.02 для группы из 10 человек были ЗАБРОНИРОВАНЫ места на рейс SU212 из Москвы в Гонконг. 14.02.2016 в 16:50 (за три часа до вылета) группа подошла к стойкам регистрации 166-170, и нам сообщили, что самолёт полный, а наши места раздали другим пассажирам, которые пришли раньше. Из 10 человек…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-02-14

Мы из Кишинева, наша дочь учится в Москве. Никогда раннее не летали Аэрофлотом, всегда нашей местной Авиакомпанией - Эйрмолдова, а тут решили отправить ее из Шереметьево, нам показалось, что так дочери будет удобней, и ей не придется через всю Москву тащиться с тяжелым чемоданом. Билеты купили туда-обратно за месяц. Так случилось, что ей поставили экзамен…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-02-14

Довольна авиакомпанией Аэрофлот, цена-качество на уровне. Доброжелательный персонал, надежность, не боюсь летать данной авиакомпанией. Знаю что пилоты квалифицированные. Надеюсь в дальнейшем компания не станет хуже, как например s7, без слёз теперь не взглянешь.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-02-13

Люблю аэрофлот . Летела из Тайланда в москву в ноябре .началась ужасная торбулентность!!! Первый раз такое видела за 170 полётов . Самолёт трясло дико думала конец . Причем обычно всегда трясло над Индией но в этот раз 30 мин и прямо швыряло . Я очень плакала переживала но стюардессы были очень классные . Одна рядом…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-02-12

Все промо-тарифы и распродажи Аэрофлота - обман и профанация. Промо-тарифов нет в принципе, они его продавили формально, чтобы повысить тариф на обычный билет. И Теперь вуа-ля, стоимость перелета за последний год возросла до 40%. Мильная распродажа, которая объявлена 11.02.2016 очередной обман. Или под видом допзащиты техническая служба вносит изменения в он-лайн сервис именно в дни…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-02-12

Месяц назад сделала глупость и бронировала и оплачивала билеты Спб-Москва-софия и обратно для себя и сына 15 лет. Свой билет купила зс мили, а на билет сына не хватило 200 миль. Потому ему покупала билет за денежку. Оператор по телефону все забронировал, спросив все наши паспортные данные, включая Даты рождения. Кроме того и я и…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-02-11

Год назад летел с Шереметьево на автобусе до самолета ехали пол часа) как то не удобно )а так обслуживание пойдет )

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-02-11

Должны были лететь из Бангкока до Москвы 18.01.16. с маленьким ребёнком.Сдали багаж,были зарегестрированы онлайн.Задержали на паспартном контроле на 3 минуты.Прибежали самолёт ещё стоял,даже трап был ещё не убран.Нас не пустили.Русский представитель ехидно улыбнулся и послал нас.И у нас на глазах выкидывали наш багаж из самолёта.Ужасно обидно остаться брошенными в чужой стране своими же.В жизни не…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-02-08

Летели рейсом 1730 из Москвы в Петропавловск-Камчатский, на середине пути нас развернули по техническим причинам ( в лобовом окне ,в кабине пилотов ,образовалась трещина). Спустя 4 часа мы вернулись в Москву. Полет проходил нормально. В аэропорту мы пробыли 30-40 минут не больше! Нам была предложена вода! После чего нас посадили в другой самолет и наш…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-02-08

Отвратительный сервис. Пропустил один сегмент, автоматом прошёл отказ по дальнейшим рейсам. Это уже грабительство.

Но поразило отношение на стойке перед посадкой. Сотрудник позвонил в службу со словами: здрасте, тут у меня проблемный пассажир, отказался от рейса (хотя я не отказывался), теперь решил лететь, мы ведь для ТАКИХ ничего не можем сделать?

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-02-07

Магадан-Москва, 26.01.2016, рейс 1761 в 14:15. Изумительно, чудесно, вкусно, вежливо, внимательно, профессионально!!! Девочки и мальчик- бортпроводники молодцы! Командир корабля по имени Олег (фамилию, к сожалению, не запомнила)- Мастер!!! Да-да, с большой буквы! Взлёт, посадка- мягко, нежно! Умничка! Огромное спасибо за прекрасный полёт!
7 марта полечу обратно, очень надеюсь, что с этим же экипажем!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-02-06

Компанией Аэрофлот очень довольны все очень понравилось и обслуживание в том числе. только вот огромное не удобства создал тот факт что мы летели транзитом с Караганды-Москва-Минск и нам в аэропорту Караганды отказали в посадочном талоне до Минска , сказали что регистрироваться мы будем в Москве.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-02-06

Аэрофлот - "лучшая" компания 2016 г.? Почувствуйте себя, как в грязной маршрутке.
Вы знали, что на рейсах в Москву от 3 часов и более, они предлагают пользоваться грязными пледами, которые уже были использованы предыдущими пассажирами?! Я раньше тоже этого не знал. Перелёт из Мадрида в Москву 9 января 2016 г., был с другом, мои…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-02-04

Уже столькг лет летаю , всегда предпочитаЛА рейсы Аэрофлота . Но после вчерашнего полёта в Париж , я разочаровалась в нем очень сильно . Самолёт полупустой , пересесть не разрешили (стюардесса по имени Юлия ) Еда была замороженная (из Москвы в Париж ) когда я обратилась к стюардессе с просьбой поменять она с ухмылкой сказала…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-02-04

Покупал билеты аэрофлот по низким ценам в Минск, раньше по таким летала только белавиа. Сайт трижды выдавал ошибку. На 4 раз, при поиске повторно выставил нужные даты. Нажал поиск, выбрал рейсы. Еще раз посмотрел даты. Снял отметку со страховки. Далее перешел на страницу оплаты. Ввел все данные... вуаля, на почту приходят билеты купленные на следующий…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-02-02

28.09.2015 мой рейс Архангельск-Москва - в 19:20. - был отменен и перенесен на время 04:05 следующего дня 29.09.2015. Поскольку я летела в Москву всего на 1 день, то фактически осталась без гостиницы, оплату которой произвела. Обратившись с претензией в ПАО "Аэророфлот - Российские авиалинии" получила ответ 08.12.2015, что претензия взята на контроль и будет рассмотрена,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-02-01

Перелет Москва-Мадрид - все отлично, сервис на высоте. Кормят нормально, даже подарочек малышу дали. Спасибо за то, что идете в ногу с развитыми авиакомпаниями. На порядок лучше, чем AirEuropa.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-01-31

Летели 31 августа 2015 года из Барнаула в Лос Анджелес через Шереметьево Аэрофлотом. Зарегистрировались за сутки до вылета. В аэропорту Барнаула отдали только багаж и пошли на посадку. Самолет чистенький! Стюардессы умницы и красавицы! Ребенку сразу же дали рюкзачек с подарками, чему он был очень рад. Взлетели по расписанию. Взлет и посадка-как перышко на перину.…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-01-30

Почему такой негатив?Отличная авиакомпания!!! В января летала в Уфу из Санкт-Петербурга и обратно. Зимой летать боюсь не знаю почему, но при входе в самолет стояли и так искренно с улыбкой бортпроводники что страх исчез. Полет прошел идеально, пилоты супер класса никаких нареканий, и вода была ,и бутерброды, и свет включали, газеты были. Люди , а…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-01-28

Всем советую отказаться от перелета в данной авиакомпании!!
Особенно если вы перевозите животных или важный груз!
19.01.16 я летела трансфером с Сочи в Москву через Шереметьево, в багажном отделении со мной летела собака. Когда я пересела в Москве , я спросила у двух стюардесс перенесли ли мою собаку , они сказали что ДА.…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-01-28

Летели 25.11.15 по маршруту Гонконг - СПБ с пересадкой в Шереметьево. Это был первый в жизни полет Аэрофлотом. До этого были в основном Финнэир в Европу, а также по одному разу Алиталия в Италию, Кореан Эир в Сеул, Хайнаньские авиалинии в Пекин.
Лететь Аэрофлотом мне в целом очень понравилось.
Из отдельных плюсов:

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-01-28

Опять отмены рейсов на 26 и 27 января "в связи с неблагоприятным пргнозом"(с)... Почему другие авиакомпании не отменяют рейсы? Почему для других авиакомпаний важно выполнить свои обязательства перед пассажирами-доставить их по расписанию, а Аэрофлот плевать хотел на это. С каких пор аэропорты и авиакомпании работают по прогнозам, а не по фактической погоде? Это ведь уже…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-01-26
Добавить отзыв про Аэрофлот
×
 Выбрать
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений
1 2 3 4 5

Аэрофлот
Контакты

Адрес:
119002, Москва, ул. Арбат, д. 10

Телефоны:
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55

Сайт:
aeroflot.ru